Telefonische Klantenservice Specialist (Tijdelijk)

Recrewtment; Herentals; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Recrewtment in België zoekt een tijdelijke Customer Service Medewerker waar telefonie centraal staat; meer dan 80% van de taken bestaat uit telefonisch contact.

Je beantwoordt klantenvragen, volgt dossiers op en zorgt voor een correcte doorverwijzing; ervaring in telefonische klantenservice is een must.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en werkt samen met collega's om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Qualifications

• Ervaring in telefonische klantenservice is een must.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Sterke luister- en communicatievaardigheden.

Responsibilities

• Regelmatig telefonisch klanten contacteren en te woord staan.
• Opvolging en beheer van klantdossiers.
• Vragen beantwoorden en nodige ondersteuning bieden.
• Beoordelen van klantvragen en doorverwijzen naar collega’s.
• Zorg voor duidelijke en correcte opvolging en communicatie.

Skills

Telefonische klantenservice

Communicatie vaardigheden

Luistervaardigheden

Job description

Recrewtment in België zoekt een tijdelijke Customer Service Medewerker waar telefonie centraal staat; meer dan 80% van de taken bestaat uit telefonisch contact.

Je beantwoordt klantenvragen, volgt dossiers op en zorgt voor een correcte doorverwijzing; ervaring in telefonische klantenservice is een must.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en werkt samen met collega's om een vlotte dienstverlening te garanderen.