Telefonische Klantadviseur

Jobfixers; Kortrijk; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

Jobfixers zoekt een enthousiaste telefonische klantenadviseur om telefonisch contact te leggen met bestaande klanten en hen vriendelijk voor te stellen. Je verifieert klantgegevens, legt het doel van het gesprek uit en beantwoordt vragen over producten en diensten.

Daarnaast geef je gepersonaliseerd advies en introduceer je nieuwe producten. De rol vereist een duidelijke communicatiestijl en een vriendelijke, behulpzame houding.

Qualifications

• Telefonische communicatie, klantenservicevaardigheden
• Proactieve houding en luistervaardigheid
• Teamspeler met commercieel inzicht

Responsibilities

• Je belt klanten op en stelt jezelf vriendelijk voor aan de telefoon.
• Je checkt wie je aan de lijn hebt, zoals naam en klantnummer.
• Je vertelt op een duidelijke manier waarom je belt, bijvoorbeeld voor info, verkoop of een bestelling.
• Je legt uit wat de producten en diensten van het bedrijf doen. Geen moeilijke woorden nodig, gewoon duidelijk praten.
• Je geeft klanten advies bij hun keuze, zoals een goede vriend die meedenkt.
• Je stelt ook nieuwe producten voor aan bestaande klanten.

Job description

Jobfixers zoekt een enthousiaste telefonische klantenadviseur om telefonisch contact te leggen met bestaande klanten en hen vriendelijk voor te stellen. Je verifieert klantgegevens, legt het doel van het gesprek uit en beantwoordt vragen over producten en diensten.

Daarnaast geef je gepersonaliseerd advies en introduceer je nieuwe producten. De rol vereist een duidelijke communicatiestijl en een vriendelijke, behulpzame houding.