Klantcontact Specialist – Verkoop & Support

Jobfixers; Outer; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobfixers zoekt een klantgerichte medewerker voor telefoonsupport en verkoop in Oost-Vlaanderen. Je behandelt vragen en bestellingen, ondersteunt klanten bij problemen en legt nieuwe producten uit om verkoopkansen te benutten.

Je voert reserveringen en invoer in het computersysteem uit, verbindt klanten door naar collega's en gebruikt verkopsscripts om klanten te adviseren bij hun keuzes.

Qualifications

• Klantgerichte serviceervaring is gewenst.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Eerdere ervaring met verkoop is een pluspunt.

Responsibilities

• Beantwoorden van klanttelefoontjes met vragen tot bestellingen.
• Helpen klanten wanneer zij vastlopen en bieden oplossingen.
• Zelf klanten bellen om nieuwe producten voor te stellen.
• Bestellingen en reserveringen correct invoeren in het systeem.
• Doorverbinden van klanten naar de juiste collega wanneer nodig.
• Producten uitleggen en klanten adviseren bij hun keuze.
• Scripts en verkoopargumenten gebruiken en opvolgen bij verkoopkansen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Verkoopervaring

Job description

Jobfixers zoekt een klantgerichte medewerker voor telefoonsupport en verkoop in Oost-Vlaanderen. Je behandelt vragen en bestellingen, ondersteunt klanten bij problemen en legt nieuwe producten uit om verkoopkansen te benutten.

Je voert reserveringen en invoer in het computersysteem uit, verbindt klanten door naar collega's en gebruikt verkopsscripts om klanten te adviseren bij hun keuzes.