Telecom Klantenadviseur: Impact & Flexibel Uurrooster

Jobat; Oostende; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Oostende zoekt een enthousiaste Klantenadviseur Telecom om klanten vriendelijk te adviseren en te ondersteunen in de winkel, telefonisch, via chat of social media. Je werkt in een dynamische omgeving met flexibele uren en een focus op klanttevredenheid.

Je start met een interimcontract en maakt na 6 maanden kans op een vast contract bij positieve evaluatie. Je maakt deel uit van een gemotiveerd team en rapporteert aan de shop manager.

Responsabilités

• Stel vragen aan klanten om te ontdekken wat ze nodig hebben.
• Beantwoord vragen altijd vriendelijk en proactief en geef advies.
• Na de verkoop bied je goede dienstverlening en help je klant een oplossing te vinden.
• Maak beslissingen in klantendossiers en bewaak de balans tussen klantbelang en bedrijfsbelang.
• Werk aan persoonlijke en teamdoelstellingen en rapporteer aan je shop manager.
• Deel kennis en enthousiasme met klanten en collega\'s als ambassadeur voor onze producten.
• Werk in een flexibel uurrooster, meestal ook op zaterdag, en heb één vrije dag per week.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Proactief

First time right

Description du poste

Jobat in Oostende zoekt een enthousiaste Klantenadviseur Telecom om klanten vriendelijk te adviseren en te ondersteunen in de winkel, telefonisch, via chat of social media. Je werkt in een dynamische omgeving met flexibele uren en een focus op klanttevredenheid.

Je start met een interimcontract en maakt na 6 maanden kans op een vast contract bij positieve evaluatie. Je maakt deel uit van een gemotiveerd team en rapporteert aan de shop manager.