Technischer Berater Pool (Niederländisch/Deutsch)

PPG Belgium; Nieuwenhove; In loco; EUR 42.000 - 64.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PPG Belgium sucht einen Technical Advisor in der Abteilung PPG Technics, der professionelle Schwimmbadbauer bei technischen Fragen zu Anlagen oder Komponenten unterstützt. Sie betreuen Neuinstallationen, Wartungen und Störungen und arbeiten eng mit Lieferanten zusammen.

Vor Ort in Belgien arbeiten Sie in enger Abstimmung mit Kunden und Kollegen, kommunizieren je nach Fall in der jeweiligen Landessprache und helfen bei der Pflege technischer Informationen aus Katalogen, Handbüchern und

Competenze

• Technische Beratung zu Schwimmbadkomponenten per E-Mail/WhatsApp/Telefon.
• Unterstützung von Neuinstallationen, Wartung und Störungen.
• Zusammenarbeit mit Lieferanten/Produktgruppen zur Lösung von Problemen.

Mansioni

• Beratung unserer professionellen Schwimmbadbauer bei technischen Fragen zu Anlagen oder Komponenten.
• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze an bestehenden Anlagen oder in der Werkstatt bei Reparaturen.
• Pflegen und Weitergeben technischer Informationen aus Katalogen, Handbüchern und Ersatzteillisten.

Conoscenze

Technische Beratung

Kundensupport

Strumenti

Kataloge/Handbücher

Descrizione del lavoro

Die Abteilung PPG Technics ist dafür verantwortlich, den Schwimmbadbauern technischen Support auf höchstem Niveau zu bieten und diesen aufrechtzuerhalten.

Als Technical Advisor bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden, die professionellen Schwimmbadbauer, bei technischen Fragen zu Schwimmbadanlagen oder -komponenten. Dies gilt sowohl für Neuinstallationen als auch für Wartungsarbeiten oder Störungen.

Wir sind vor allem in Belgien tätig, aber auch Deutschland ist für PPG ein wichtiger Wachstumsmarkt, und am liebsten unterstützen wir unsere Kunden in ihrer Muttersprache.

• Du gibst per E-Mail, WhatsApp oder Telefon technische Beratung zu verschiedenen Schwimmbadkomponenten (Wärmepumpen, Schwimmbadabdeckungen, Beleuchtung usw.). Dabei kann es um die Auswahl der richtigen Produkte, Probleme bei der Installation oder die Behebung von Fehlern oder Störungen gehen. Du versuchst, jedem Kunden mit deinem know-how weiterzuhelfen.
• Arbeitest du gerne hands-on? Dann kannst du gelegentlich auch in the field an bestehenden Anlagen tätig werden oder bei Reparaturen in unserer Werkstatt mithelfen.
• Du stehst mit unseren Lieferanten oder der Produktgruppe in Kontakt, wenn du technische Unterstützung benötigst, um Lösungen/Antworten für Kunden zu untermauern.
• Die technischen Informationen findest du in unseren verschiedenen Katalogen, Handbüchern und Ersatzteillisten. Du spielst eine aktive Rolle bei der Optimierung, Weitergabe und Pflege von technischen Informationen.
• Du hilfst gelegentlich bei der Verwaltung und der Bearbeitung von Rücksendungen mit
• Wenn du dafür offen bist, kannst du auch eine Rolle bei der technischen Schulung von Kollegen und Kunden von PPG Belgium übernehmen.
• Schließlich identifizierst du Verbesserungsmöglichkeiten und ergreifst die Initiative, um bestehende Arbeitsprozesse zu optimieren.
• Du bist dem Leiter von PPG Technics unterstehend.