Technical Advisor Pool (Nederlands/Duits)

Pollet Pool Group; Waregem; Teletrabalho; EUR 60 000 - 78 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bedrijfswagen

Vaste contract

Glijdende werktijden

12 verlofdagen per jaar

Resumo da oferta

Pollet Pool Group zoekt een Technical Advisor om ondersteuning te bieden aan professionele zwembadbouwers in België en Duitsland. Je beantwoordt technische vragen over installaties en onderdelen en ondersteunt bij onderhoud en defecten.

Je werkt voornamelijk in het Nederlands en Duits, levert hands-on ondersteuning waar nodig en onderhoudt technische documentatie. Een bedrijfswagen en flexibele uren horen erbij; een professioneel team werkt samen aan klantentevredenheid.

Qualificações

• Klantentevredenheid als belangrijk doel.
• Teamplayer die flexibel en georganiseerd werkt.
• In staat om problemen snel en efficiënt op te lossen.
• Kennis van Nederlands en Duits is gewenst.

Responsabilidades

• Als Technical Advisor ben je het aanspreekpunt voor professionele zwembadbouwers bij vragen over installaties of onderdelen.
• Regelmatig hands-on interventies bij bestaande installaties of in het atelier.
• Samenwerken met leveranciers en Product Group voor onderbouwing van oplossingen.
• Beheren en updaten van technische informatie uit catalogi en handleidingen.

Conhecimentos

Klantgerichtheid

Teamplayer

Probleemoplossend denken

Flexibel

Nauwkeurig

Descrição da oferta de emprego

De afdeling PPG Technics is verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van het hoogste niveau van technische ondersteuning voor de zwembadbouwers.

Als Technical Advisor ben je het aanspreekpunt voor onze klanten, de professionele zwembadbouwers, bij technische vragen over zwembadinstallaties of -onderdelen. Dit zowel bij nieuwe installaties, onderhoud of defecten.

Wij zijn vooral actief in België, maar daarnaast is Duitsland voor PPG een belangrijke groeimarkt, en het liefst staan we onze klanten bij in hun eigen moedertaal.

• Je geeft technisch advies per mail, whatsapp of telefoon over diverse zwembadcomponenten (warmtepompen, zwembadafdekkingen, verlichting,…). Dit kan gaan over het selecteren van de juiste producten, problemen bij installatie of oplossen van fouten of storingen. Je probeert elke klant verder te helpen met jouw know-how.
• Werk je graag hands‑on? Dan kan je af en toe ook interventies in the field uitvoeren bij bestaande installaties of meehelpen bij herstellingen in ons atelier.
• Je staat in contact met onze leveranciers of de Product Group wanneer je technische ondersteuning nodig hebt om oplossingen/antwoorden naar klanten te onderbouwen.
• De technische informatie kan je opzoeken in onze diverse catalogi, handleidingen en wisselstuklijsten. Je speelt een actieve rol in het optimaliseren, delen en bijhouden van technische informatie.
• Je werkt occasioneel mee bij de administratie en het verwerken van retours
• Als jij daarvoor open staat, kan je ook een rol spelen in het technisch opleiden van collega’s en klanten van PPG Belgium.
• Tenslotte signaleer je verbeterpunten en neem je initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren.
• Je rapporteert aan de manager van PPG Technics.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Duits.
• Je hebt technische ervaring in mechanica, electromechanica, electriciteit, … en kan probleemoplossend denken.
• Ervaring in de zwembadindustrie is een mooie plus, maar niet noodzakelijk.
• Indien nodig ben je ook bereid om zelf de handen uit de mouwen te steken en de zwembadbouwer hands‑on bij te staan.
• Je hecht veel belang aan klantentevredenheid en bent een teamplayer.
• Flexibel, nauwkeurig en georganiseerd werken maakt deel uit van jouw DNA. Je kan commerciële en administratieve taken combineren en werkt efficiënt.
• Bij drukke momenten behoud je het overzicht.

Ons aanbod

• Een voltijdse tewerkstelling met vast contract. Je werkt in een 40‑uren week. Hierdoor heb je 12 extra verlofdagen per jaar. Overuren mogen gerecupereerd worden.
• Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief bedrijfswagen, conform jouw ervaring.
• Je werkt van maandag tot vrijdag in een systeem van glijdende werkuren. Onze openingsuren zijn van 8u tot 17u.
• Ons bedrijf is vlot bereikbaar op 3km van de afrit E17/Deerlijk en 3km van de afrit E17/Waregem.
• Je vervoegt een warm internationaal bedrijf met oog voor zijn medewerkers en klanten en zal deel uitmaken van een fijn professioneel team waar je op kan bouwen.
• We bieden jou een afwisselende en uitdagende job aan in een snelgroeiend onderneming waar ondernemerschap en initiatief nemen worden gestimuleerd. Je krijgt de kans om jouw potentieel voluit te benutten.