Technische Servicemonteur – Diagnostiek en Klantondersteuning

Actief Interim

Staden

On-site

EUR 3,000 - 4,200

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Actief Interim zoekt een Technical Service Support die deel uitmaakt van het serviceteam bij vuilniswagens (VDK). Je bent de schakel tussen klanten, dealers, servicetechniekers en interne afdelingen en levert technische ondersteuning.

Je werkt dagelijks samen met de herstelafdeling, plant interventies, analyseert technische problemen en draagt bij aan continue verbetering. Daarnaast organiseer je opleidingen en trainingen voor servicepunten, dealers en klanten en beheert garantiedossiers en

Qualifications

Technische vaardigheden en servicegerichte aanpak.
Ervaring met storingen en technische uitdagingen.
Samenwerking met herstelafdeling en interne teams.

Responsibilities

Bied technische ondersteuning aan klanten, dealers en servicetechniekers bij vragen en storingen.
Werk nauw samen met de herstellingsafdeling voor diagnoses en herstellingen.
Plan en coördineer interventies voor efficiënte dienstverlening.
Analyseer technische problemen en geef passende oplossingen.
Overleg met service, engineering en productie bij kwaliteitsissues.
Verzorg technische opleidingen en producttrainingen voor servicepunten, dealers en klanten.
Beoordeel en volg garantiedossiers op.
Volg onderhoudscontracten en geef advies over ondersteuning.
Stel kostenramingen voor interventies en beheers administratieve opvolging.
Nauw contact met klanten en servicepartners.