Technische Service Coördinator: Planning & Klantcontact

Accent NV; Zele; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Accent NV zoekt een servicecoördinator (technisch receptionist) die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert, alles plant en opvolgt en onderhoudswerkzaamheden en herstellingen organiseert.

Je volgt onderhoudsschema's nauwgezet op, maakt werkorders aan en plant ze in, en stemt af met de werkplaats en het magazijn. Je houdt klanten proactief op de hoogte van werkzaamheden en planning en denkt mee om oplossingen te vinden.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Technische uitleg helder en toegankelijk.
• Goede afstemming tussen klanten, werkplaats en magazijn.
• Gedegen organisatorische vaardigheden en nauwkeurige administratie.
• Opnemen van verantwoordelijkheid en teamwork.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en contactpunt voor planning.
• Organiseren en coördineren van onderhoud en herstellingen.
• Opvolgen van onderhoudsschema's van klanten.
• Opstellen en plannen van werkorders en controleren van afhandeling.
• Overleggen met werkplaatsverantwoordelijke en magazijn.
• Klanten op de hoogte houden van werkzaamheden en planning.
• Vindingrijk meedenken en communicatief duidelijke informatie geven.
• Tijdens drukte overzicht bewaren en oplossingsgericht handelen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Technisch inzicht

Plannen en organiseren

Administratie

Teamplayer

Stressbestendig

Education

Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring

Job description

Accent NV zoekt een servicecoördinator (technisch receptionist) die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert, alles plant en opvolgt en onderhoudswerkzaamheden en herstellingen organiseert.

Je volgt onderhoudsschema's nauwgezet op, maakt werkorders aan en plant ze in, en stemt af met de werkplaats en het magazijn. Je houdt klanten proactief op de hoogte van werkzaamheden en planning en denkt mee om oplossingen te vinden.