SERVICE COÖRDINATOR

Talentboxx; Mariakerke; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentboxx zoekt een Service Coördinator / Technisch Receptionist in België. Je fungeert als schakelpunt tussen klanten, werkplaats en magazijn en zorgt voor een efficiënte planning en administratieve verwerking van onderhouds- en herstellingswerkzaamheden.

Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en houdt hen op de hoogte van planning en voortgang. Achter de schermen stem je af tussen afdelingen om een vlotte workflow te garanderen.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot onderhoud en herstellingen.
• Je organiseert en coördineert onderhouds- en herstellingswerkzaamheden.
• Je volgt onderhoudsschema's van klanten nauwgezet op.
• Je maakt werkorders op en plant deze in.
• Je controleert of de geplande werkzaamheden correct worden afgehandeld.
• Je stemt de planning af met de werkplaatsverantwoordelijke en het magazijn.
• Je informeert klanten duidelijk over de werkzaamheden, planning en voortgang.
• Je luistert naar de behoeften van klanten en denkt mee over passende oplossingen.
• Je bewaakt de planning en stelt prioriteiten wanneer nodig.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van de werkzaamheden.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klanten, werkplaats en magazijn.

Description du poste

Voor een bedrijf actief binnen de automotive- en transportsector zijn we op zoek naar een Service Coördinator / Technisch Receptionist.

In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen de klanten, de werkplaats en het magazijn. Je zorgt ervoor dat onderhouds- en herstellingswerkzaamheden efficiënt worden ingepland, opgevolgd en administratief verwerkt.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en houdt hen op de hoogte van de planning en voortgang van de werkzaamheden. Tegelijk zorg je achter de schermen voor een goede afstemming tussen de verschillende betrokken afdelingen.

Jouw taken

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot onderhoud en herstellingen.
• Je organiseert en coördineert onderhouds- en herstellingswerkzaamheden.
• Je volgt onderhoudsschema's van klanten nauwgezet op.
• Je maakt werkorders op en plant deze in.
• Je controleert of de geplande werkzaamheden correct worden afgehandeld.
• Je stemt de planning af met de werkplaatsverantwoordelijke en het magazijn.
• Je informeert klanten duidelijk over de werkzaamheden, planning en voortgang.
• Je luistert naar de behoeften van klanten en denkt mee over passende oplossingen.
• Je bewaakt de planning en stelt prioriteiten wanneer nodig.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van de werkzaamheden.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klanten, werkplaats en magazijn.