Technisch Support Ingenieur – Machines & Upgrades

Jobat; Zedelgem; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Technical Support Engineer als technische spil binnen de organisatie. Je ondersteunt klanten, technici en collega's, analyseert problemen en bepaalt interventies met accurate ERP-registratie.

Daarnaast behandel je garantieclaims van A tot Z en werk je technische offertes uit voor grotere aanpassingen of upgrades. Je bent proactief in de opvolging van projecten en zoekt steeds naar efficiënte klantoplossingen.

Qualifications

• Kennis van ERP-systemen is vereist of gewenst.
• Analytisch en oplossingsgericht met focus op probleemoplossing.
• Commerciële ondersteuning bij offertes en verkoop van machines.

Responsibilities

• Technische ondersteuning bieden aan klanten, techniciens en collega's, problemen analyseren en oplossingen voorstellen.
• Garantiewerkzaamheden opvolgen van A tot Z en dossierrapportage verzorgen.
• Technische offertes uitwerken voor grotere aanpassingen of upgrades en lopende projecten opvolgen.

Job description

Jobat zoekt een Technical Support Engineer als technische spil binnen de organisatie. Je ondersteunt klanten, technici en collega's, analyseert problemen en bepaalt interventies met accurate ERP-registratie.

Daarnaast behandel je garantieclaims van A tot Z en werk je technische offertes uit voor grotere aanpassingen of upgrades. Je bent proactief in de opvolging van projecten en zoekt steeds naar efficiënte klantoplossingen.