Technisch Adviseur: Klantcontact & Machine Support

S&you Belgium; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen + laadkaart

Maaltijdcheques van €8

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen

Filevrije werkomgeving

Technische opleiding en begeleiding

Collegiale sfeer

Frietjes op vrijdag

Résumé du poste

S&you Belgium zoekt een Technisch Adviseur om installaties en storingen bij klanten te ondersteunen. U analyseert problemen, geeft technisch advies en werkt mee aan efficiënte oplossingen met onze techniekers en sales.

U registreert data in ERP, volgt garanties op en ondersteunt bij offertes en upgrades. Vereiste diploma’s omvatten TSO/graduaat/bachelor elektromechanica of gelijkwaardig, met Nederlands, Frans en Engels op professioneel niveau. Rijbewijs B vereist.

Qualifications

• Min. diploma TSO/graduaat of bachelor in elektromechanica, mechanica, hydraulica of elektronica, of gelijkwaardige ervaring.
• Technische ervaring in onderhoud, herstellingen, service of werkplaats.
• Vloeiende communicatie in Nederlands, met professioneel Frans en Engels.

Responsabilités

• Technische ondersteuning bieden bij storingen, herstellingen en vragen.
• Problemen analyseren en bepalen welke interventie nodig is.
• Techniekers en klanten telefonisch en technisch ondersteunen.
• Technische informatie registreren en verwerken in ERP-systeem.
• Garanties opvolgen van aanvraag tot rapportering.
• Offertes en upgrades technisch uitwerken.
• Verkoop van nieuwe machines ondersteunen met advies.
• Projecten en klantendossiers proactief opvolgen.

Connaissances

Analytisch denken

Klantcontact

Probleemoplossing

Hands-on mentaliteit

Formation

TSO / graduaat / bachelor in elektromechanica / mechanica / hydraulica / elektronica

Outils

MS Office

ERP

Description du poste

S&you Belgium zoekt een Technisch Adviseur om installaties en storingen bij klanten te ondersteunen. U analyseert problemen, geeft technisch advies en werkt mee aan efficiënte oplossingen met onze techniekers en sales.

U registreert data in ERP, volgt garanties op en ondersteunt bij offertes en upgrades. Vereiste diploma’s omvatten TSO/graduaat/bachelor elektromechanica of gelijkwaardig, met Nederlands, Frans en Engels op professioneel niveau. Rijbewijs B vereist.