Technisch Adviseur Carrosserie | Regio Aalst | Vast contract

Adecco; Erembodegem; On-site; EUR 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Fietsleasing

39-uren week

Job summary

Adecco zoekt een Technisch Adviseur Carrosserie die klanten begroet, vragen beantwoordt en een professionele service biedt bij schadeherstel. Je voert schade-inspecties uit en registreert bevindingen met tablets.

Je werkt met diverse softwarepakketten voor schadebeheer en dossieropvolging, ondersteunt administratief en werkt samen met experts. Een dynamische automotive omgeving met doorgroeimogelijkheden en teamactiviteiten wordt geboden.

Qualifications

• Klantgericht, professioneel en eerlijk communiceren.
• Technisch inzicht en interesse in automotive.
• Ervaring in carrosserie of schadeherstel is een troef.
• Vlot met computers en digitale toepassingen.
• Goede Nederlands, basis Frans beschikbaar.

Responsibilities

• Klanten ontvangen en begeleiden tijdens het volledige schadeherstelproces.
• Luisteren naar de vraag van de klant en zorgen voor duidelijke communicatie.
• Uitvoeren van schade-inspecties aan voertuigen.
• Beschadigde onderdelen identificeren, foto's nemen en vaststellingen registreren.
• Ondersteunen bij de administratieve verwerking van schadedossiers.
• Samenwerken met collega's voor expertise, bestekken en herstellingen.
• Werken met schadebeheer software en dossieropvolging.
• Geen dag is hetzelfde: receptie, inspectie of dossieropvolging.

Skills

Klantgerichtheid

Technisch inzicht

Carrosserie ervaring

Klantcontact en telefonie

Computers en digitale toepassingen

Schadebeheer software

Tools

Schadebeheer software

Job description

Jouw functie

Als Technisch Adviseur Carrosserie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ontvangt hen aan de balie, beantwoordt telefonische vragen en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.

Jouw taken

• Klanten ontvangen en begeleiden tijdens het volledige schadeherstelproces.
• Luisteren naar de vraag van de klant en zorgen voor duidelijke en correcte communicatie.
• Uitvoeren van schade-inspecties aan voertuigen.
• Beschadigde onderdelen identificeren, foto's nemen en vaststellingen registreren via een tablet.
• Ondersteunen bij de administratieve verwerking van schadedossiers.
• Samenwerken met collega's die instaan voor expertise, bestekken en herstellingen.
• Werken met diverse softwarepakketten voor schadebeheer en dossieropvolging.
• Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit. Het ene moment help je een klant verder aan de receptie, het volgende inspecteer je een voertuig of volg je een dossier administratief op.

Profiel

• Je bent sterk klantgericht en communiceert vlot, professioneel en eerlijk.
• Je hebt technisch inzicht en een grote interesse in de automotive sector.
• Ervaring binnen carrosserie, schadeherstel of automotive is een belangrijke troef.
• Je voelt je thuis in een functie met veel klantencontact en telefonie.
• Je werkt vlot met computers en digitale toepassingen.
• Kennis van programma's voor schadebeheer is mooi meegenomen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans.
• Je bent een teamplayer die graag werkt in een dynamische omgeving.

Aanbod

• Een voltijdse functie bij een stabiele en groeiende speler binnen de automotive sector.
• Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw ervaring.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en de mogelijkheid tot fietsleasing.
• Een 39-urenweek aangevuld met 6 ADV-dagen.
• Een familiale werksfeer met enthousiaste collega's.
• Regelmatige teamactiviteiten en personeelsevents.
• Interne en externe opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een moderne werkomgeving waar jouw initiatief en inzet worden gewaardeerd.