Technisch Adviseur Carrosserie | Regio Aalst

ADECCO AALST; Erembodegem; In loco; EUR 32.000 - 46.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ADECCO AALST zoekt een Technisch Adviseur Carrosserie die klanten aan de balie ontvangt, telefoons beantwoordt en zorgt voor professionele dienstverlening tijdens schadeherstelproces. Je inspecteert voertuigen, registreert vaststellingen via tablet en ondersteunt de administratieve afhandeling van dossiers.

Geen twee dagen zijn hetzelfde: naast receptie-werk help je bij inspecties en dossieropvolging, in samenwerking met collega’s voor expertise, bestekken en herstellingen, met meerdere

Competenze

• Klanten ontvangen en begeleiden tijdens het volledige schadeherstelproces.
• Luisteren naar de vraag van de klant en zorgen voor duidelijke en correcte communicatie.
• Uitvoeren van schade-inspecties aan voertuigen.
• Beschadigde onderdelen identificeren, foto's nemen en vaststellingen registreren via een tablet.
• Ondersteunen bij de administratieve verwerking van schadedossiers.
• Samenwerken met collega's die instaan voor expertise, bestekken en herstellingen.
• Werken met diverse softwarepakketten voor schadebeheer en dossieropvolging.

Mansioni

• Ontvangen en begeleiden klanten aan de receptie en dossieropvolging.
• Inspecteren voertuigen en bepalen schade.
• Registreren vaststellingen en verwerken administratie van schadedossiers.

Conoscenze

Klantgerichte communicatie

Administratieve vaardigheden

Technisch inzicht

Strumenti

Schadebeheer software

Descrizione del lavoro

Zoek je een gevarieerde job waarin klantencontact, administratie en techniek perfect samenkomen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Jouw functie Als Technisch Adviseur Carrosserie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ontvangt hen aan de balie, beantwoordt telefonische vragen en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.

Jouw taken

• Klanten ontvangen en begeleiden tijdens het volledige schadeherstelproces.
• Luisteren naar de vraag van de klant en zorgen voor duidelijke en correcte communicatie.
• Uitvoeren van schade-inspecties aan voertuigen.
• Beschadigde onderdelen identificeren, foto's nemen en vaststellingen registreren via een tablet.
• Ondersteunen bij de administratieve verwerking van schadedossiers.
• Samenwerken met collega's die instaan voor expertise, bestekken en herstellingen.
• Werken met diverse softwarepakketten voor schadebeheer en dossieropvolging.

Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit. Het ene moment help je een klant verder aan de receptie, het volgende inspecteer je een voertuig of volg je een dossier administratief op.