Carrosserie Adviseur – Schade & Klantbeheer

Jobat; Erembodegem; In loco; EUR 40.000 - 58.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jobat in België is op zoek naar een Technisch Adviseur carrosserie, die als schakel fungeert tussen klant, carrosserie en verzekeraar. Je bewaakt schade dossiers van A tot Z met aandacht voor klantvriendelijkheid en correcte administratie.

De functie biedt een gevarieerde mix van klantencontact, administratie en automotive, met verantwoordelijkheid voor schadebeoordeling, dossieropbouw en planning. Je werkt nauw samen met verzekeraars en interne teams om dossiers tijdig af te handelen.

Competenze

• Je ontvangt klanten en bespreekt de schade aan hun voertuig.
• Je inspecteert voertuigen en maakt een correcte schadebeoordeling.
• Je maakt duidelijke foto's en verzamelt alle nodige informatie voor het schadedossier.
• Je stelt schadebestekken en kostenramingen op.
• Je beheert klantendossiers en werkfiches.
• Je volgt de planning en beschikbaarheid van vervangwagens op.
• Je onderhoudt contact met klanten en houdt hen op de voortgang van hun dossier.
• Je hebt contact met verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen.
• Je verwerkt alles administratief in verschillende systemen

Mansioni

• Je ontvangt klanten en bespreekt de schade aan hun voertuig.
• Je inspecteert voertuigen en maakt een correcte schadebeoordeling.
• Je maakt duidelijke foto's en verzamelt alle nodige informatie voor het schadedossier.
• Je stelt schadebestekken en kostenramingen op.
• Je beheert klantendossiers en werkfiches.
• Je volgt de planning en beschikbaarheid van vervangwagens op.
• Je onderhoudt contact met klanten en houdt hen op de voortgang van hun dossier.
• Je hebt contact met verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen.
• Je verwerkt alles administratief in verschillende systemen

Conoscenze

Klantgerichtheid

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Descrizione del lavoro

Jobat in België is op zoek naar een Technisch Adviseur carrosserie, die als schakel fungeert tussen klant, carrosserie en verzekeraar. Je bewaakt schade dossiers van A tot Z met aandacht voor klantvriendelijkheid en correcte administratie.

De functie biedt een gevarieerde mix van klantencontact, administratie en automotive, met verantwoordelijkheid voor schadebeoordeling, dossieropbouw en planning. Je werkt nauw samen met verzekeraars en interne teams om dossiers tijdig af te handelen.