Technisch administratief medewerker

Farys; Asse; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Farys zoekt een technisch administratief medewerker voor zone Asse om ondersteunend te werken aan drinkwater- en rioleringsinfrastructuurprojecten.

Je verwerkt administratieve taken, behandelt klantvragen en bereidt werken voor met vergunningsaanvragen. Je werkt nauw samen met technische en administratieve collega’s en gebruikt SAP, SharePoint en verschillende tools om dossiers up-to-date te houden.

Qualifications

• Diploma hoger secundair onderwijs.
• Technisch inzicht en interesse om de materie eigen te maken.
• Ervaring in een technische werkomgeving is een meerwaarde.
• Plannen lees/interpreteerenn is een pluspunt.
• Vlot werken met MS Office; ERP-ervaring is een pluspunt.

Responsabilités

• Verwerken van voor- en nacalculaties van projecten en beantwoorden van interne/externe vragen.
• Voorbereiding van werken (vergunningsaanvragen in omgevingsloket) en administratieve verwerking van bestelbonnen en meetstaten.
• Ondersteunen van projectcoördinatoren, -leiders en teamverantwoordelijken (beheer van projectendatabank, assetmanagement, planning).
• Zorgdragen voor klantvriendelijke registratie en behandeling van vragen over werken aan drinkwater- en rioleringsinfrastructuur.
• Nauwkeurig verwerken van gegevens in SAP, SharePoint, MS Office en Gipod/geoviewer/PPM.
• Samen met collega’s zorgen voor vlotte communicatie en informatiedoorstroom; planmatig te werk gaan.

Connaissances

Assertieve bescheidenheid

Betrokkenheid

Betrouwbaarheid

Klantgerichtheid

Analyseren

Werk structur

Formation

Hoger secundair onderwijs

Outils

MS Office

Gipod

Geoviewer

PPM

Description du poste

Situering van de functie

In deze functie maak je deel uit van de dienst netinfrastructuur in zone Asse. Hier ondersteunen de administratieve collega’s de technische collega’s bij de uitbouw van de drinkwater- en rioleringsinfrastructuur op het openbaar domein in zone Asse. Dit betreft doorgaans grote, geplande werken in samenwerking met de betreffende gemeente. Binnen het Farys werkingsgebied zijn er naast zone Asse nog 3 andere zones in Ronse, Gent en Brugge.

Functie

Als technisch administratief medewerker in zone Asse sta je in voor een nauwkeurige voor- en naverwerking van alle projecten met betrekking tot de drinkwater- en rioleringsinfrastructuur: gaande van het beantwoorden van interne en externe klantvragen, de voorbereiding van werken (bijvoorbeeld vergunningsaanvragen in het omgevingsloket, klim klip), het administratief verwerken van bestelbonnen en meetstaten tot ondersteuning bieden aan projectcoördinatoren, projectleiders en teamverantwoordelijken (beheer van projectendatabank, assetmanagement, planning).

Situering van de functie

In deze functie maak je deel uit van de dienst netinfrastructuur in zone Asse. Hier ondersteunen de administratieve collega’s de technische collega’s bij de uitbouw van de drinkwater- en rioleringsinfrastructuur op het openbaar domein in zone Asse. Dit betreft doorgaans grote, geplande werken in samenwerking met de betreffende gemeente. Binnen het Farys werkingsgebied zijn er naast zone Asse nog 3 andere zones in Ronse, Gent en Brugge.

Functie

Als technisch administratief medewerker in zone Asse sta je in voor een nauwkeurige voor- en naverwerking van alle projecten met betrekking tot de drinkwater- en rioleringsinfrastructuur: gaande van het beantwoorden van interne en externe klantvragen, de voorbereiding van werken (bijvoorbeeld vergunningsaanvragen in het omgevingsloket, klim klip), het administratief verwerken van bestelbonnen en meetstaten tot ondersteuning bieden aan projectcoördinatoren, projectleiders en teamverantwoordelijken (beheer van projectendatabank, assetmanagement, planning).

Samen met jouw collega’s zorg je voor een klantvriendelijke registratie en behandeling van alle vragen omtrent werken aan drinkwater- en rioleringsinfrastructuur. Je analyseert de vraag onder meer door actief te luisteren, opzoekingswerk te doen en je te informeren, onder andere bij de technische collega’s. Je beantwoordt de vraag van de klant en gaat samen met de klant op zoek naar een praktische en haalbare oplossing.

Daarnaast sta je garant voor de nauwkeurige administratieve verwerking van gegevens in SAP, Sharepoint, MS Office en een aantal specifieke programma’s (Gipod, geoviewer, PPM…). Aan de hand van deze programma’s zorg je onder andere voor de voorbereiding en opvolging van werken, correcte briefwisseling (bv. burgers informeren over geplande werken) en orderverwerking voor facturatie. Zo volg je bijvoorbeeld verkavelings- en stedenbouwkundige adviezen op waarbij je de plannen kan lezen/interpreteren.

Je werkt nauw samen met de technische en administratieve collega’s en draagt bij aan een vlotte communicatie en informatiedoorstroom. Je gaat graag planmatig te werk waarbij je dezelfde structuur/stappen toepast op elk dossier. Daarnaast behandel je elk dossier inhoudelijk met aandacht voor de specifieke noden en details en leg je de lat hoog om kwalitatief en correct werk af te leveren. Je wordt ondersteund door je collega’s en leidinggevende die je van bij de start on-the-job opleiden. Zie je zelf verbetermogelijkheden dan moedigen we je aan om deze te bespreken en eventueel mee te werken aan het optimaliseren van de procedures en werkprocessen.

Profiel

• Je bezit een diploma Hoger secundair onderwijs
• Je hebt technisch inzicht en je hebt interesse om je de materie eigen te maken.
• Als je ervaring hebt binnen een technische werkomgeving en plannen kan lezen/interpreteren is dit zeker een meerwaarde.
• Je kan vlot werken met de courante MS Office software. Ervaring met een ERP-pakket kan in je voordeel spreken.

Competenties

• Assertieve bescheidenheid
• Betrokkenheid
• Betrouwbaarheid
• Klantgerichtheid
• Analyseren
• Werk structur