Technisch Medewerker Aftersales

Jobat; Pelt; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een Technisch Medewerker Aftersales voor een productiebedrijf in Pelt. Je bent de schakel tussen klanten, technici en interne afdelingen en analyseert technische vragen en storingen.

Je bereidt herstellingen en interventies voor, denkt oplossingsgericht mee en zorgt voor tijdige offertes met correcte calculaties, in nauwe samenwerking met Engineering en de planning.

Dagelijks werk je samen met verschillende interne teams om een snelle en professionele service te garanderen.

Responsabilités

• Je analyseert technische problemen en storingen aan onze telescopische tribunes.
• Je ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail met gericht technisch advies.
• Je onderzoekt meldingen en werkt praktische oplossingen uit.
• Je verzamelt alle noodzakelijke informatie voor de calculatie- en offertedienst, zodat hersteloffertes snel en correct kunnen worden opgesteld.
• Je bereidt after-sales interventies voor in nauwe samenwerking met de afdeling Engineering.
• Je ondersteunt de planning van monteurs en techniekers.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor monteurs wanneer zij technische uitdagingen tegenkomen op locatie.
• Je werkt dagelijks samen met verschillende interne afdelingen om een optimale service te garanderen.

Description du poste

Jobomschrijving

Dit bedrijf in Pelt is gekend voor de productie en installatie van meerdere producten wereldwijd.

Wil jij jouw technische kennis inzetten binnen unieke internationale projecten? Dan krijg je bij ons de kans om mee te werken aan prestigieuze realisaties zoals de Koningin Elisabethzaal in Antwerpen, het Western Sydney Performing Arts Centre in Australië en de cruiseschepen van Virgin Voyages.

Als Technisch Medewerker Aftersales ben jij de schakel tussen onze klanten, techniekers en interne afdelingen. Je analyseert technische vragen en storingen, denkt oplossingsgericht mee en zorgt ervoor dat herstellingen en interventies vlot worden voorbereid. Dankzij jouw technische inzicht en communicatieve vaardigheden kunnen klanten rekenen op een snelle en professionele service.

Wat ga je doen als Technisch Medewerker Aftersales ?

• Je analyseert technische problemen en storingen aan onze telescopische tribunes.
• Je ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail met gericht technisch advies.
• Je onderzoekt meldingen en werkt praktische oplossingen uit.
• Je verzamelt alle noodzakelijke informatie voor de calculatie- en offertedienst, zodat hersteloffertes snel en correct kunnen worden opgesteld.
• Je bereidt after-sales interventies voor in nauwe samenwerking met de afdeling Engineering.
• Je ondersteunt de planning van monteurs en techniekers.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor monteurs wanneer zij technische uitdagingen tegenkomen op locatie.
• Je werkt dagelijks samen met verschillende interne afdelingen om een optimale service te garanderen.