Technical Customer Support: Sales & Tech for MRO

Imes Dexis NV Zetel Ledeberg; Antwerpen; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

DEXIS Belgium zoekt technical customer support medewerkers voor Gent en Antwerpen. Je vormt de verbinding tussen klant en organisatie en behandelt technische en commerciële vragen terwijl je offertes uitwerkt en opvolgt.

Je verwerkt orders en behandelt klachten, bouwt relaties op met leveranciers en fungeert als sparring partner voor business managers. Een proactieve houding en digitalisering van klanten zijn essentieel.

Responsibilities

• Je bent de connectie tussen klant en organisatie voor alle technische en commerciële vragen.
• Je zorgt voor de uitwerking van de offertes voor onze klanten en volgt deze ook op. Je gaat voor resultaat!
• Je geeft orders in en volgt deze tot in de puntjes op. De opvolging van eventuele klachten behoort ook tot je takenpakket.
• Relatiebeheer vormt een belangrijk onderdeel van de job. Bovendien sta je in voor de contacten met leveranciers en ben je de sparring partner van de business managers.
• Je hebt een pro-actieve houding en benoemt commerciële opportuniteiten.
• Je begrijpt dat de wereld niet stilstaat en dat ook onze klanten meer en meer digitaliseren.

Job description

DEXIS Belgium zoekt technical customer support medewerkers voor Gent en Antwerpen. Je vormt de verbinding tussen klant en organisatie en behandelt technische en commerciële vragen terwijl je offertes uitwerkt en opvolgt.

Je verwerkt orders en behandelt klachten, bouwt relaties op met leveranciers en fungeert als sparring partner voor business managers. Een proactieve houding en digitalisering van klanten zijn essentieel.