Klantgerichte Sales & Service Specialist

DEXIS BELGIUM; Limburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Jaarklijke bedrijfsbonus

Glijdagen met kerntijd 9u–15u

20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV

Job summary

Dexis Belgium zoekt een klantgerichte en commercieel ingestelde collega die zelfstandig initiatief neemt en actief bijdraagt aan commerciële groei. Je adviseert klanten, behandelt vragen en klachten, en zorgt voor een vlotte orderafhandeling vanaf offerte tot levering. Ervaring met Office 365 is een plus, en je beheerst het Nederlands vloeiend.

Je rapporteert aan de Customer Service Teamleader. Je werkt in een stabiele sector met een sterke focus op klantrelaties en zakelijke opportuniteiten

Qualifications

• Klantgerichte en commerciële houding.
• Goede communicatieve vaardigheden en proactiviteit.
• Klantvragen beantwoorden en bestellingen opvolgen.
• Initiatief nemen voor contact met klanten en opportuniteiten.
• Nauwkeurige klantenbeheer en gegevens in systemen.

Responsibilities

• Proactief opvolgen van offertes en omzetting naar bestellingen.
• Zorg voor correcte orderverwerking en follow-up.
• Actief klanten contacteren naar aanleiding van bezoeken buitendienst of marketingacties.
• Luisteren naar klantbehoeften en meedenken over oplossingen.
• Behandelen van vragen en klachten met interne afstemming.

Skills

Klantgericht

Commercieel ingesteld

Proactief

Communicatieve vaardigheden

Telefonisch contact

Resultaatgericht

Organisatievermogen

Office 365 kennis

Nederlands vloeiend

Tools

Office 365

Job description

Dexis Belgium zoekt een klantgerichte en commercieel ingestelde collega die zelfstandig initiatief neemt en actief bijdraagt aan commerciële groei. Je adviseert klanten, behandelt vragen en klachten, en zorgt voor een vlotte orderafhandeling vanaf offerte tot levering. Ervaring met Office 365 is een plus, en je beheerst het Nederlands vloeiend.

Je rapporteert aan de Customer Service Teamleader. Je werkt in een stabiele sector met een sterke focus op klantrelaties en zakelijke opportuniteiten