Technical Customer Success Manager – IT & Cybersecurity

YES!talents Antwerpen; Aartselaar; Presencial; EUR 42 000 - 62 000; Tempo integral

Resumo da oferta

YES!talents Antwerpen zoekt een ervaren Customer Success Manager die klantbehoeften analyseert en technisch-commercieel advies geeft. Je fungeert als brug tussen klant, Sales en technische teams en begeleidt demo’s en Proof of Concepts.

Je ondersteunt nieuwe klanten tijdens onboarding en implementatie, bouwt relaties verder uit en signaleert kansen voor optimalisatie, verlenging en upsell. Je werkt nauw samen met Sales, Operations en Support en bent belangrijke schakel in het groeiproces.

Responsabilidades

• Klantbehoeften analyseren en technisch-commercieel advies geven
• Demo’s, presentaties en Proof of Concepts begeleiden
• Nieuwe klanten ondersteunen tijdens onboarding en implementatie
• Klantrelaties verder uitbouwen en opvolgen
• Kansen voor optimalisatie, verlenging, upsell en cross-sell signaleren
• Nauw samenwerken met Sales, Operations en Support

Descrição da oferta de emprego

YES!talents Antwerpen zoekt een ervaren Customer Success Manager die klantbehoeften analyseert en technisch-commercieel advies geeft. Je fungeert als brug tussen klant, Sales en technische teams en begeleidt demo’s en Proof of Concepts.

Je ondersteunt nieuwe klanten tijdens onboarding en implementatie, bouwt relaties verder uit en signaleert kansen voor optimalisatie, verlenging en upsell. Je werkt nauw samen met Sales, Operations en Support en bent belangrijke schakel in het groeiproces.