Customer Success Manager

YES!talents Antwerpen

Aartselaar

On-site

EUR 42,000 - 62,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

YES!talents Antwerpen zoekt een ervaren Customer Success Manager die klantbehoeften analyseert en technisch-commercieel advies geeft. Je fungeert als brug tussen klant, Sales en technische teams en begeleidt demo’s en Proof of Concepts.

Je ondersteunt nieuwe klanten tijdens onboarding en implementatie, bouwt relaties verder uit en signaleert kansen voor optimalisatie, verlenging en upsell. Je werkt nauw samen met Sales, Operations en Support en bent belangrijke schakel in het groeiproces.

Responsibilities

Klantbehoeften analyseren en technisch-commercieel advies geven
Demo’s, presentaties en Proof of Concepts begeleiden
Nieuwe klanten ondersteunen tijdens onboarding en implementatie
Klantrelaties verder uitbouwen en opvolgen
Kansen voor optimalisatie, verlenging, upsell en cross-sell signaleren
Nauw samenwerken met Sales, Operations en Support

Job description

Voor een groeiende speler binnen IT & cybersecurity zoeken we een ervaren Customer Success Manager die techniek, commercieel inzicht en sterke klantenrelaties weet te combineren.

Je bent het vaste aanspreekpunt en vormt de brug tussen klant, Sales en technische teams.

Wat ga je doen?