Teamleider Klantenservice Intermodaal Logistiek

TL Hub; Antwerpen; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijd- en ecocheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Glijtijd

Thuiswerk mogelijk (2 dagen)

6 ADV dagen

Job summary

TL Hub zoekt een Teamleader Customer Service voor de intermodale afdeling in Antwerpen. Je leidt een team, plant slim en bewaakt kosten, levertijden en klanttevredenheid.

Samen met stakeholders zorg je voor een soepele doorstroming van containers van A naar B, met focus op klantgerichtheid, proactiviteit en operationele oplossingsgerichtheid. Een directe contractverlenging en marktconforme verloning worden geboden.

Qualifications

• Diploma Logistiek Management of gelijkwaardig door ervaring.
• Relevante ervaring in logistieke of intermodale omgevingen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.

Responsibilities

• Leiderschap: coach en inspireer je team tot topprestaties en een positieve werksfeer.
• Optimalisatie: ontwikkel slimme planningen voor intermodaal transport, met focus op kosten en levertijden.
• Samenwerking: werk nauw samen met stakeholders binnen en buiten de organisatie.
• Probleemoplossing: los operationele uitdagingen proactief op en zorg voor een soepele doorstroming.
• Klantgericht: zet de klant centraal en lever uitstekende service.

Skills

Leiderschap

Klantgerichtheid

Communicatief

Proactief

Stressbestendig

Education

Diploma Logistiek Management

Tools

MS Office

Job description

TL Hub zoekt een Teamleader Customer Service voor de intermodale afdeling in Antwerpen. Je leidt een team, plant slim en bewaakt kosten, levertijden en klanttevredenheid.

Samen met stakeholders zorg je voor een soepele doorstroming van containers van A naar B, met focus op klantgerichtheid, proactiviteit en operationele oplossingsgerichtheid. Een directe contractverlenging en marktconforme verloning worden geboden.