Teamleader customer service

Jobat; Torhout; Presencial; EUR 38.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobat zoekt voor een klant in regio Torhout een teamleader customer service met leidinggevende skills en affiniteit met de landbouwsector.

Je coacht de customer service medewerkers, zorgt voor allerhande opleidingen zodat iedereen steeds de juiste kennis heeft en behandelt klachten.

Daarnaast informeer je over wijzigingen op vlak van regelgeving en procedures en werk je mee ter ondersteuning van de manager van de customer service.

Formación

• Leidinggevende ervaring is vereist.
• Affiniteit met de landbouwsector is gewenst.

Responsabilidades

• Coachen van customer service medewerkers.
• Zorgen voor opleidingen zodat kennis up-to-date blijft.
• Instaan voor de behandeling van klachten.
• Informeren over regelgeving en procedures bij wijzigingen.
• Ondersteunen van de manager van de customer service afdeling.

Conocimientos

Leidinggevende

Coaching

Opleidingen verzorgen

Klachtenbehandeling

Descripción del empleo

About this job

Heb je leidinggevende skills? Heb je affiniteit met de landbouwsector.

Dan is deze vacature zeker iets voor jou.

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een klant regio Torhout zijn wij op zoek naar een teamleader customer service.

Binnen deze functie zal je:

• de customerservice medewerkers coachen;
• zorgen voor allerhande opleidingen zodat iedereen steeds de juiste kennis heeft;
• instaan om de klachten te behandelen;
• de medewerkers informeren over wijzigingen op vlak van regelgeving en pocedures;
• zelf blijven meewerken ter ondersteuning van de manager van de customer service afdeling.