Teamlead Sales Support - Duits Markt, Leiding & Ops

D'ARTA; Ardooie; Sur place; EUR 55 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Darta in België zoekt een Teamlead Sales Support die een team van 10 collega’s aanstuurt en operationeel verantwoordelijk is voor de Duitse markt. Je vertaalt klantvragen naar concrete oplossingen en zorgt voor duidelijke structuur in dossiers rond prijzen, contracten, product Specificaties en maatwerk.

Je coacht nieuwe collega’s, begeleidt onboarding en volgt ontwikkeling via feedback- en evolutiegesprekken.

Qualifications

• Ervaring in sales support/klantenservice is gewenst.
• Sterke coördinatie- en communicatieve vaardigheden.
• Resultaatgerichte aanpak en klantgericht denken.

Responsabilités

• Leidt een team van 10 personen en bewaakt prioriteiten.
• Coacht medewerkers en verzorgt onboarding en evaluatiegesprekken.
• Werk operationeel mee voor de Duitse markt en bevorder One Darta-mentaliteit.
• Stem klantvragen af met Sales, Verpakking, Kwaliteit en R&D.
• Beheer klantdossiers van A tot Z en initieer productie wanneer nodig.
• Beheer prijsvorming en contracten in SAP en bewaak volumecontracten.

Connaissances

Teamleiding

Coachen

Stakeholder communicatie

Outils

SAP

Description du poste

Darta in België zoekt een Teamlead Sales Support die een team van 10 collega’s aanstuurt en operationeel verantwoordelijk is voor de Duitse markt. Je vertaalt klantvragen naar concrete oplossingen en zorgt voor duidelijke structuur in dossiers rond prijzen, contracten, product Specificaties en maatwerk.

Je coacht nieuwe collega’s, begeleidt onboarding en volgt ontwikkeling via feedback- en evolutiegesprekken.