Team Lead Sales Support – German Market & Coaching

d'Arta Belgium; Belgique; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fietsplan

Wandelclub

Telewerkbeleid

Doorgedreven interne opleiding

Résumé du poste

d'Arta Belgium zoekt een Teamlead Sales Support die een team van circa 10 collega’s aanstuurt en tegelijkertijd verantwoordelijk is voor de Duitse markt. Je zorgt voor vertaling van klantenvragen naar concrete oplossingen en houdt toezicht op prijs- en contractdossiers.

Je werkt nauw samen met Sales, Verpakking, Kwaliteit en R&D, coaching en onboarding van nieuwe medewerkers, SAP-ervaring en Duitse communicatie zijn gewenst.

Qualifications

• Ervaring in Sales Support, customer service of een commerciële binnendienst met coördinerende insteek.
• Leidinggevende ervaring of bereid om door te groeien.
• Vloeiend Duits, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met ERP-systemen zoals SAP.

Responsabilités

• Leidt een Sales Support-team van circa 10 collega’s en bewaakt prioriteiten.
• Coördineert klantendossiers van A tot Z met Sales, Verpakking, Kwaliteit en R&D.
• Beheert prijzen en contracten in SAP en bewaakt volumecontracten.
• Is het aanspreekpunt voor klanten en behandelt eenvoudige klachten.
• Werkt samen met collega’s om dossiers tijdig af te ronden en oplossingen te bieden.

Connaissances

Leidinggeven

Coaching

Onboarding

Feedback

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Outils

SAP

Description du poste

d'Arta Belgium zoekt een Teamlead Sales Support die een team van circa 10 collega’s aanstuurt en tegelijkertijd verantwoordelijk is voor de Duitse markt. Je zorgt voor vertaling van klantenvragen naar concrete oplossingen en houdt toezicht op prijs- en contractdossiers.

Je werkt nauw samen met Sales, Verpakking, Kwaliteit en R&D, coaching en onboarding van nieuwe medewerkers, SAP-ervaring en Duitse communicatie zijn gewenst.