Teamlead Klantenservice – Autonomie, Groei & Bonus

Talentus; Wemmel; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Bonus bij behalen van doelstellingen

Lease-fiets/e-bike na eerste jaar

Veel autonomie en verantwoordelijkheid

Résumé du poste

Talentus zoekt een teamlead voor het customer service team in Wemmel. Je leidt een administratief team van circa tien personen, bewaakt verkoopprocedures en zet automatisering verder in de dagelijkse werking.

Je stuurt offertes en bestellingen aan en ondersteunt aanbestedingen. De kandidaat heeft minstens 5 jaar relevante ervaring in een teamlead customer service rol en beschikt over een bachelor- of masterdiploma Office Management, Bedrijfsmanagement of Accountancy, met vloeiende Nederlands,

Qualifications

• Minstens 5 jaar relevante werkervaring in een teamlead customer service rol.
• Bachelor- of masterdiploma Office Management, Bedrijfsmanagement of Accountancy.
• Spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Leidt het administratieve team (10-tal personen) en zorgt voor vlotte samenwerking, structuur en efficiëntie.
• Bewaken van aan- en verkoopprocedures.
• Helpt automatisering te verankeren in de dagelijkse werking.
• Coacht en ondersteunt collega’s bij het opmaken van offertes, ingeven van bestellingen en uitwerken van aanbestedingen.

Connaissances

Teamlead ervaring

Coaching

Klantgerichtheid

Nederlands taalvaardigheid

Franse taalvaardigheid

Engelse taalvaardigheid

Formation

Bachelor- of Masterdiploma Office Management/Bedrijfsmanagement/Accountancy

Description du poste

Talentus zoekt een teamlead voor het customer service team in Wemmel. Je leidt een administratief team van circa tien personen, bewaakt verkoopprocedures en zet automatisering verder in de dagelijkse werking.

Je stuurt offertes en bestellingen aan en ondersteunt aanbestedingen. De kandidaat heeft minstens 5 jaar relevante ervaring in een teamlead customer service rol en beschikt over een bachelor- of masterdiploma Office Management, Bedrijfsmanagement of Accountancy, met vloeiende Nederlands,