Team Leader Back Office — Invoicing & Claims (Hybrid)

Touring; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 47 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Télétravail hybride

13e et 14e mois

Assurance hospitalisation et groupe

Chèques-repas

Salle de sport gratuite

Résumé du poste

Touring recherche un(e) team leader Back Office (sinistres) pour superviser les activités de facturation et de remboursement dans le cadre de la division Finance & Administration. Vous encadrerez une équipe et assurerez le respect des délais, tout en accompagnant le développement professionnel.

Le poste offre des horaires flexibles et un télétravail hybride, avec un salaire attractif et des avantages extralégaux.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire et en management du personnel et du changement.
• Maîtrise du français et du néerlandais.
• Organisation des opérations et capacité à prioriser les actions.
• Mobiliser et coacher l'équipe pour le développement des compétences.

Responsabilités

• Organiser les activités quotidiennes de l’équipe en collaboration avec le binôme.
• Préparer des rapports, analyser les résultats et définir les actions pour atteindre le SLA.
• Déléguer les tâches et gérer les priorités.
• Soutenir l’équipe et développer ses compétences par la formation.
• Accompagner les collaborateurs dans la résolution de questions et problèmes dans les délais.
• Proposer des améliorations pour augmenter l’efficacité du département.
• Participer à des groupes de travail et adapter les procédures avec le Back Office Manager.
• Accompagner les changements organisationnels et motiver l’équipe.

Connaissances

Expérience similaire dans une fonction

People & change management

Organisation efficace

Coaching et feedback

Gestion d'équipe et développement des

Français et néerlandais

Description du poste

Touring recherche un(e) team leader Back Office (sinistres) pour superviser les activités de facturation et de remboursement dans le cadre de la division Finance & Administration. Vous encadrerez une équipe et assurerez le respect des délais, tout en accompagnant le développement professionnel.

Le poste offre des horaires flexibles et un télétravail hybride, avec un salaire attractif et des avantages extralégaux.