Back Office Team Lead - Client-Focused & Growth

Entra; Henegouwen; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Entra recherche un Team Leader Back Office pour coordonner une équipe dans le département Back Office. Vous aurez en charge le management opérationnel, le suivi des objectifs et la formation des collaborateurs.

Vous définirez les procédures de travail, assurerez le reporting clients et gérerez les tableaux de bord et plannings de production, tout en restant proche des clients et des exigences de production.

Qualifikationen

• Master et une première expérience en gestion d’équipe est un atout.
• Manager de terrain, vous êtes capable d'organiser et de motiver votre équipe dans des conditions de travail parfois stressantes.
• Vous êtes orienté(e) clients et résultats.
• Vous avez la capacité de travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'un bon esprit d'équipe.
• Vous êtes organisé(e), structuré(e) et rigoureux(e).
• Vous possédez d’excellentes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous maîtrisez la suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
• Curieux, enthousiaste et efficace, vous êtes prêt à vous investir en faisant preuve de créativité.

Aufgaben

• Le management opérationnel de l'équipe.
• La définition et le suivi des objectifs individuels, la formation et l'évaluation des collaborateurs.
• La mise en place et le suivi des procédures opérationnelles de travail.
• Le reporting clients.
• La gestion de tableaux de bord, indicateurs et plannings de production.
• Le contact régulier avec les clients.

Kenntnisse

Team leadership

Client orientation

Organizational skills

Communication skills

Stress management

Ausbildung

Master’s degree

Tools

Office suite

Jobbeschreibung

Entra recherche un Team Leader Back Office pour coordonner une équipe dans le département Back Office. Vous aurez en charge le management opérationnel, le suivi des objectifs et la formation des collaborateurs.

Vous définirez les procédures de travail, assurerez le reporting clients et gérerez les tableaux de bord et plannings de production, tout en restant proche des clients et des exigences de production.