Support Bilingue FR/NL – Flexible, Télétravail possible

Actief Interim; Fernelmont; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques repas 8 €

Voiture de fonction

Télétravail après formation

Résumé du poste

Actief Interim recherche un assistant commercial interne pour son client actif dans le secteur pharmaceutique dans la région namuroise. Vous gérerez des dossiers de A à Z, principalement par mail, et répondrez aux demandes de renseignements des clients et des utilisateurs.

Vous devez être bilingue FR-NL (écrit et oral), être proactif et motivé, avec une formation bac ou équivalent et idéalement une expérience en service clientèle.

Qualifications

• Bilingue français-néerlandais à l’écrit et à l’oral.
• Formation niveau baccalauréat ou équivalent.
• Expérience en service clientèle est un atout.
• Maîtrise de la suite Office et autonomie.

Responsabilités

• Gérer des dossiers de A à Z, principalement par mail.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits).
• Répondre aux demandes d’aides des utilisateurs.
• Enregistrer et traiter les demandes d’interventions des utilisateurs.
• Gérer les documents administratifs relatifs aux interventions.
• Assurer le suivi du classement des documents.
• Enregistrer et transmettre les plaintes des utilisateurs et des clients au responsable des services aux clients.

Connaissances

Bilingue FR-NL

Office Suite

Formation

BAC ou équivalent

Outils

Office Tools

Description du poste

Actief Interim recherche un assistant commercial interne pour son client actif dans le secteur pharmaceutique dans la région namuroise. Vous gérerez des dossiers de A à Z, principalement par mail, et répondrez aux demandes de renseignements des clients et des utilisateurs.

Vous devez être bilingue FR-NL (écrit et oral), être proactif et motivé, avec une formation bac ou équivalent et idéalement une expérience en service clientèle.