Student klantendienstmedewerker NL/FR

Asap.be; Tongeren-Borgloon; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Asap.be zoekt een student die tweetalig is en communicatief sterk. Je dient als eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen vriendelijk en correct.

Je werkt in een team en gaat variëren in taken zoals outbound bellen, inkomende oproepen afhandelen, mailbox beheren en dossiers opvolgen. Beschikbaar zijn enkele dagen per week voor een leuke bijverdienste. Daarnaast kun je snel groeien binnen een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Student met beperkte werkervaring.
• Beschikbaarheid meerdere dagen per week.
• Goede telefonische vaardigheden.

Responsibilities

• Proactief contact opnemen met klanten via outbound calls.
• Inkomende oproepen beantwoorden en klanten verder helpen.
• Beheren van de mailbox en zorgen voor tijdige opvolging van e-mails.
• Registreren van klantgegevens en nauwkeurig opvolgen van dossiers.
• Vlot schakelen tussen telefonische contacten, e-mails en administratieve taken.

Skills

Tweetalig

Communicatief

Klantgericht

Job description

Ben je een student en ben je tweetalig en communicatief sterk? Help klanten vlot en professioneel in een afwisselende rol met veel variatie.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en vriendelijke afhandeling van hun vragen. Je werkt in een team van ongeveer 10 collega’s en wisselt soepel tussen verschillende taken zoals bellen, mailen en administratieve opvolging.

• Proactief contact opnemen met klanten via outbound calls


• Inkomende oproepen beantwoorden en klanten verder helpen


• Beheren van de mailbox en zorgen voor tijdige opvolging van e-mails


• Registreren van klantgegevens en nauwkeurig opvolgen van dossiers


• Vlot schakelen tussen telefonische contacten, e-mails en administratieve taken

Ben jij een student die enkele dagen per week beschikbaar is en zin heeft in een leuke uitdaging en bijverdienste?