Student Customer Care - Remote & Flexible Hours

Belgie Vacature; Luik; Sur place; EUR 16 531 - 22 041; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Training week

Thuiswerken mogelijk

Variabele werktijden

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Student Customer Care in de regio Luik. Je behandelt verzoeken van verzekerden en makelaars, meldt door naar tweede lijn waar nodig en biedt administratieve ondersteuning aan het back-office.

Daarnaast hou je de database up-to-date en informeer je klanten over interne processen en verwachte tijdschema's. Het profiel vereist uitstekende beheersing van Nederlands en Frans (B2), initiatiefrijk en gericht op kwaliteit, met sterke organisatorische vaardigheden en goed

Qualifications

• Bewezen ervaring in het vakgebied.
• Beheersing van Frans en Nederlands (B2).
• Initiatief nemen en werk van hoge kwaliteit leveren.
• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Goede beheersing van de Office-suite.

Responsabilités

• Behandelt eerste-lijn verzoeken en verwijst door naar tweede lijn.
• Verleent administratieve ondersteuning aan het back-office.
• Beantwoordt inkomende oproepen van verzekerden en makelaars.
• Geeft informatie over interne processen en tijdschema's.
• Houdt de database up-to-date.

Connaissances

Dutch language

French language

Organizational skills

Initiative

Office suite

Outils

Office Suite

Description du poste

Belgie Vacature zoekt een Student Customer Care in de regio Luik. Je behandelt verzoeken van verzekerden en makelaars, meldt door naar tweede lijn waar nodig en biedt administratieve ondersteuning aan het back-office.

Daarnaast hou je de database up-to-date en informeer je klanten over interne processen en verwachte tijdschema's. Het profiel vereist uitstekende beheersing van Nederlands en Frans (B2), initiatiefrijk en gericht op kwaliteit, met sterke organisatorische vaardigheden en goed