Klantenservice medewerker

Bright Plus Liège; Luik; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus Liège is op zoek naar een Klantenservice Medewerker in Luik. In deze rol behandel je klantverzoeken, biedt je ondersteuning aan het back-office en beantwoord je inkomende oproepen van verzekerden en makelaars.

Je moet uitstekend Nederlands beheersen en je zijn flexibel in werkuren. De functie biedt de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het verbeteren van klantcontacten. Solliciteer nu en word een onderdeel van ons team!

Qualifications

• Uitstekende beheersing van het Nederlands.
• Flexibel in werkuren.
• Ervaring met klantenservice is een pluspunt.

Responsabilités

• Verzoeken in eerste lijn behandelen en doorverwijzen indien nodig.
• Administratieve ondersteuning bieden aan het back-office.
• Inkomende oproepen beantwoorden van verzekerden en makelaars.
• Informatie verstrekken over interne processen.
• Database up-to-date houden.

Description du poste

Ben je op zoek naar een functie als Klantenservice medewerker in de regio Luik? Beheers je het Nederlands uitstekend? Sta je open voor flexibele werkuren? Solliciteer nu!

In deze functie van Klantenservice Medewerker behoren de volgende taken tot jouw verantwoordelijkheden:

• Je behandelt de verzoeken in eerste lijn en verwijst door naar de tweede lijn indien nodig;
• Je biedt administratieve ondersteuning aan het back-office;
• Je beantwoordt inkomende oproepen van verzekerden en makelaars;
• Je verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte tijdschema's;
• Je houdt de database up-to-date om de nauwkeurigheid van het platform te waarborgen.