Front Office Customer Care Specialist (NL/FR)

Jobat; Lokeren; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Lokeren, België, zoekt een Customer Care Medewerker die verantwoordelijk is voor de communicatie met klanten en het beheer van klantdossiers. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn door hen correct en snel te helpen met hun vragen.

Je werkt zowel schriftelijk als telefonisch in het Nederlands en Frans. De rol vereist goede communicatieve vaardigheden en de mogelijkheid om effectief samen te werken met verschillende afdelingen.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol.
• Een enthousiast en klantgericht karakter.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans in woord en geschrift.

Responsabilités

• Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.
• Beheren en administratief verwerken van klantdossiers.
• Zorgen voor goede interne communicatie tussen afdelingen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Kennis van administratieve procedures

Meertalig (Nederlands, Frans)

Description du poste

Jobat in Lokeren, België, zoekt een Customer Care Medewerker die verantwoordelijk is voor de communicatie met klanten en het beheer van klantdossiers. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn door hen correct en snel te helpen met hun vragen.

Je werkt zowel schriftelijk als telefonisch in het Nederlands en Frans. De rol vereist goede communicatieve vaardigheden en de mogelijkheid om effectief samen te werken met verschillende afdelingen.