Student Customer Care

Belgie Vacature; Luik; Sur place; EUR 16 531 - 22 041; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Training week

Thuiswerken mogelijk

Variabele werktijden

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Student Customer Care in de regio Luik. Je behandelt verzoeken van verzekerden en makelaars, meldt door naar tweede lijn waar nodig en biedt administratieve ondersteuning aan het back-office.

Daarnaast hou je de database up-to-date en informeer je klanten over interne processen en verwachte tijdschema's. Het profiel vereist uitstekende beheersing van Nederlands en Frans (B2), initiatiefrijk en gericht op kwaliteit, met sterke organisatorische vaardigheden en goed

Qualifications

• Bewezen ervaring in het vakgebied.
• Beheersing van Frans en Nederlands (B2).
• Initiatief nemen en werk van hoge kwaliteit leveren.
• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Goede beheersing van de Office-suite.

Responsabilités

• Behandelt eerste-lijn verzoeken en verwijst door naar tweede lijn.
• Verleent administratieve ondersteuning aan het back-office.
• Beantwoordt inkomende oproepen van verzekerden en makelaars.
• Geeft informatie over interne processen en tijdschema's.
• Houdt de database up-to-date.

Connaissances

Dutch language

French language

Organizational skills

Initiative

Office suite

Outils

Office Suite

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Description

Ben je op zoek naar een job Student Customer Care in de regio Luik? Heb je een uitstekende beheersing van het Nederlands?

Als Student Customer Care, Hier Zijn Jouw Verantwoordelijkheden

• Je behandelt de verzoeken in eerste lijn en verwijst door naar de tweede lijn als nodig;
• Je biedt administratieve ondersteuning aan het back-office;
• Je beantwoordt inkomende oproepen van verzekerden en makelaars;
• Je verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte tijdschema's;
• Je houdt de database up-to-date.

Company

Bedrijf actief in de verzekeringssector.

Profile

Je profiel als Student Customer Care komt overeen met de volgende punten:

• Je hebt een bewezen ervaring in het vakgebied;
• Je beheerst zowel het Frans als het Nederlands uitstekend (B2);
• Je neemt initiatief en levert werk van hoge kwaliteit;
• Je hebt sterke organisatorische vaardigheden, plant je taken goed en weet prioriteiten te stellen;
• Je hebt een goede beheersing van de Office-suite.

Offer

Deze job Student Customer Care in de regio Luik omvat:

• Een studentenjob tussen juni en september (min. 5 weken);
• Variabele werkuren;
• Een trainingsweek om je op de job voor te bereiden;
• Een participatieve en menselijke werkomgeving waarin welzijn op het werk centraal staat;
• Mogelijkheid om thuis te werken na een positieve beoordeling door de managers.