Start jouw avontuur als Klantendienstmedewerker in zonnig Lissabon!

Jobat; Aalst; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Ziektekostenverzekering

Medische kliniek

Portugees les

Surfen

Job summary

Teleperformance in Lisbon is op zoek naar een gemotiveerde klantendienstmedewerker voor een voltijdse functie. Je werkt in een internationale omgeving en behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en sociale media, lost problemen op en escaleert volgens procedures.

Vereisten: diploma van middelbaar onderwijs, uitstekende Nederlands en Engels, sterke communicatie- en luistervaardigheden, en bereidheid om buiten het land te werken. Een aantrekkelijk bruto maandsalaris wordt geboden.

Qualifications

• Diploma van middelbaar/secundair onderwijs vereist.
• Nederlands als voertaal, sterke Engelse vaardigheden gewenst.
• Bereidheid om in het buitenland te werken.
• Ervaring is geen vereiste, maar welkom.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en sociale media.
• Oplossen van problemen en escaleren volgens interne procedures.
• Samenwerken met interne afdelingen en backoffice voor最佳 klantoplossingen.

Skills

Communicatie

Luistervaardigheden

Klantgerichtheid

Education

Diploma middelbaar/secundair onderwijs

Job description

Start jouw avontuur als Klantendienstmedewerker in zonnig Lissabon!

Start People voor een job in AALST

Gewijzigd sinds: 7 aug 2026

• Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Engels (Zeer goed)
• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

Al meer dan 40 jaar verbindTeleperformance, de wereldleider in customer experience management, klanten met ‘s werelds meest succesvolle bedrijven. De diensten van Teleperformance combineren menselijk contact en geavanceerde technologie om buitengewone klantervaringen te leveren. Hoewel technologie nieuwe en flexibele manieren van werken creëert, blijven onze interactie-experts toegewijd aan het creëren van unieke contactmomenten door empathie, communicatievaardigheden en een drive om het mogelijk te maken.

Werk als voltijds klantendienstmedewerker in het zonnige Lissabon!

Zoek jij een werkomgeving met meer zonuren? Wil jij jouw horizon verbreden en in het buitenland werken? Heb je een passie voor het helpen van mensen? Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld!

Lees snel verder en solliciteer, want misschien is dit wel jouw droomavontuur!

Jouw rol als klantendienstmedewerker:

• Beantwoorden van klantvragen binnen vastgestelde termijnen.
• Oplossen van problemen via telefoon, mail of sociale media.
• Signaleren en correct afhandelen van escalaties volgens interne procedures.
• Samenwerken met interne afdelingen en de backoffice voor de beste klantoplossingen.

Wij zoeken een gemotiveerde klantenservicemedewerker die zich herkent in het volgende profiel:

• Je hebt minimaal een diploma van het middelbaar/ secundair onderwijs.
• Je voertaal is Nederlands en je beheerst de Engelse taal goed.
• Je staat bekend om je goede communicatie- en luistervaardigheden.
• Je wilt minimaal een halfjaar of langer in het buitenland werken.
• Je bent klantgericht; voor jou is de klant koning.
• Ervaring is mooi meegenomen, maar niet vereist!
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Telefonische oproepen ontvangen
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Klachten behandelen
• Bestellingen registreren

Een motiverende bedrijfscultuur

• Je komt terecht in een jonge, dynamische, internationale, sociale en multiculturele omgeving waar iedereen meetelt.
• Een vast fulltime contract volgens de Portugese wetgeving.
• Een aantrekkelijk salaris: Je ontvangt een bruto maandloon van €1.300,00 (exclusief woonruimte) of €1.000,00 (inclusief woonruimte).
• Veel lagere kosten van levensonderhoud: In vergelijking met België zijn de kosten in Portugal aanzienlijk lager. Of je nu het openbaar vervoer gebruikt, uit eten gaat of boodschappen doet, je zal snel merken dat je meer waar krijgt voor je geld.
• Een groot aanbod aan gratis activiteiten: Zo zijn er bijvoorbeeld cursussen Portugees, diverse festiviteiten en mogelijkheden om te leren surfen.
• Een warm onthaal: Bij aankomst word je opgehaald van de luchthaven en naar je appartement gebracht, waar je je nieuwe internationale huisgenoten ontmoet.
• Aandacht voor lichamelijke én geestelijke gezondheid: Je krijgt een ziektekostenverzekering vanaf de eerste dag bij het bedrijf, en op alle bedrijfslocaties is een medische kliniek gevestigd.

Kom werken bij Teleperformance en ontdek een wereld vol mogelijkheden!

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.