SPOC B2B

Jobat; Brussel; On-site; EUR 36,000 - 55,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een B2B Credit Collection Officer in de banksector. Je beheert incassodossiers, controleert openstaande vorderingen en neemt telefonisch contact op met debiteuren om hun situatie te bespreken.

Je onderhandelt over betalingsvoorwaarden en afbetalingsplannen, behandelt opgezegde dossiers en volgt betalingsafspraken nauwkeurig op, met administratieve opvolging van minnelijke en, indien nodig, gerechtelijke procedures.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Ervaring met debiteurenbeheer of incasso is een pré.
• In staat om via telefoon, e-mail en brieven contact te leggen.

Responsibilities

• openstaande vorderingen controleren en opvolgen;
• telefonisch contact opnemen met debiteuren en hun situatie bespreken;
• onderhandelen over realistische betalingsvoorwaarden en afbetalingsplannen;
• nieuwe opgezegde dossiers behandelen en de nodige waarborgen opvolgen;
• betalingsafspraken nauwgezet opvolgen;
• minnelijke en, indien nodig, gerechtelijke procedures administratief opvolgen;
• communiceren via telefoon, e-mail en briefwisseling;
• dossiers correct registreren en opvolgen via gespecialiseerde tools;
• constructief samenwerken met interne collega's en externe partners;
• per dossier bepalen welke aanpak het meest geschikt is.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Onderhandelen

Dossierbeheer

Analytisch denkvermogen

Job description

Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan en ontdek of deze functie bij jou past.

Onze klant in de banksector streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt. Diversiteit maakt de organisatie sterker.

Voldoe je niet aan elk punt van het profiel? Laat dat je niet tegenhouden om te solliciteren. We bekijken graag samen of er een match is.

Jobomschrijving

Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en niet bang om moeilijke gesprekken op een professionele manier aan te pakken? Combineer je graag klantencontact, onderhandelen en dossierbeheer?

Voor onze klant, een gespecialiseerde speler binnen credit management en invorderingsdiensten, zoeken we een B2B Credit Collection Officer.

Wat ga je doen?

• **openstaande vorderingen controleren en opvolgen;**
• **telefonisch contact opnemen met debiteuren en hun situatie bespreken;**
• **onderhandelen** over realistische betalingsvoorwaarden en afbetalingsplannen;
• nieuwe **opgezegde dossiers behandelen en de nodige waarborgen opvolgen**;
• **betalingsafspraken** nauwgezet opvolgen;
• minnelijke en, indien nodig, gerechtelijke procedures administratief opvolgen;
• communiceren via **telefoon, e-mail en briefwisseling;**
• **dossiers correct registreren** en **opvolgen** via gespecialiseerde tools;
• constructief samenwerken met interne collega's en externe partners;
• per dossier bepalen welke aanpak het meest geschikt is.

Je krijgt dus **verantwoordelijkheid** over je **eigen dossiers** en gebruikt zowel je communicatieve als analytische vaardigheden om tot de best mogelijke oplossing te komen.