Credit Collection Officer B2B

UNIQUE; Brussel; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

UNIQUE in België zoekt een B2B Credit Collection Officer met sterke communicatieve vaardigheden om zelfstandig een portefeuille openstaande dossiers te beheren en nauwgezet op te volgen.

Je telefoneert debiteuren, onderhandelt betalingsvoorwaarden, volgt minnelijke en zo nodig gerechtelijke procedures administratief op en werkt nauw samen met interne en externe partners.

Qualifications

• Kandidaten tonen sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Ervaring met incasso/credit management is een plus.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden

Responsibilities

• Beheren van zelfstandig een portefeuille van openstaande dossiers en following up van vorderingen.
• Telefonisch contact opnemen met debiteuren en hun situatie bespreken.
• Onderhandelen over betalingsvoorwaarden en afbetalingsplannen.
• Behandelen van opgezegde dossiers en bewaken van waarborgen.
• Nauwgezet opvolgen van betalingsafspraken.
• Administratieve opvolging van minnelijke en, indien nodig, gerechtelijke procedures.
• Communiceren via telefoon, e-mail en briefwisseling.
• Dossiers registreren en opvolgen met gespecialiseerde tools.
• Samenwerken met interne collega's en externe partners.
• Per dossier bepalen welke aanpak het meest geschikt is

Skills

Communicatieve vaardigheden

Onderhandelingsvaardigheden

Analytisch denkvermogen

Job description

Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en niet bang om moeilijke gesprekken op een professionele manier aan te pakken? Combineer je graag klantencontact, onderhandelen en dossierbeheer?

Voor onze klant, een gespecialiseerde speler binnen credit management en invorderingsdiensten, zoeken we een B2B Credit Collection Officer.

Wat ga je doen?

Je beheert zelfstandig een portefeuille van openstaande dossiers en volgt deze van dichtbij op.

Concreet zal je:

• openstaande vorderingen controleren en opvolgen;
• telefonisch contact opnemen met debiteuren en hun situatie bespreken;
• onderhandelen over realistische betalingsvoorwaarden en afbetalingsplannen;
• nieuwe opgezegde dossiers behandelen en de nodige waarborgen opvolgen;
• gemaakte betalingsafspraken nauwgezet opvolgen;
• minnelijke en, indien nodig, gerechtelijke procedures administratief opvolgen;
• communiceren via telefoon, e-mail en briefwisseling;
• dossiers correct registreren en opvolgen via gespecialiseerde tools;
• constructief samenwerken met interne collega's en externe partners;
• per dossier bepalen welke aanpak het meest geschikt is.

Je krijgt dus verantwoordelijkheid over je eigen dossiers en gebruikt zowel je communicatieve als analytische vaardigheden om tot de best mogelijke oplossing te komen.