Collections officer (NL/FR)

icredit; Vlaanderen; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salaris met extralegale voordelen

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Dynamische en internationale werkomgeving

Collegiale sfeer met samenwerking en kennisdeling

Résumé du poste

icredit is op zoek naar een Collection Officer die verantwoordelijk is voor het opvolgen en innen van openstaande vorderingen binnen de automotive en financiële sector. Je werk zal variëren van het kontaktieren van klanten met betalingsachterstand tot het analyseren van dossiers.

Wij bieden een competitief salaris en extralegale voordelen in een dynamische internationale omgeving in Brussel. Opleidings- en doorgroeimogelijkheden zijn beschikbaar binnen onze solide organisatie.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring (bij voorkeur in finance, accounting of bedrijfsmanagement).
• Eerste ervaring in collections, credit control of customer service is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk).
• Goede kennis van MS Office (Excel).

Responsabilités

• Actief opvolgen van openstaande betalingen (B2C en B2B).
• Telefonisch en schriftelijk contacteren van klanten met betalingsachterstand.
• Analyseren van dossiers en identificeren van risico’s.
• Onderhandelen van betalingsregelingen en haalbare oplossingen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Assertiviteit

Probleemoplossend vermogen

Kennis van MS Office (Excel)

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardig

Description du poste

Collectie Officer

iCredit is op zoek naar een Collection Officer voor een toonaangevende en internationale speler binnen de automotive en financiële sector. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en innen van openstaande vorderingen gerelateerd aan financierings- en leasing contracten.

Verantwoordelijkheden

• Actief opvolgen van openstaande betalingen (B2C en B2B)
• Telefonisch en schriftelijk contacteren van klanten met betalingsachterstand
• Analyseren van dossiers en identificeren van risico’s
• Onderhandelen van betalingsregelingen en haalbare oplossingen
• Correct registreren van alle acties en communicatie in het systeem
• Opvolgen van disputen en interne afstemming met andere afdelingen
• Voorbereiden en doorsturen van dossiers naar externe partijen (incasso/juridisch) indien nodig
• Rapporteren over de status van de debiteurenportefeuille

Vereisten

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring (bij voorkeur in finance, accounting of bedrijfsmanagement)
• Eerste ervaring in collections, credit control of customer service is een plus
• Sterke communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk)
• Assertief, maar met empathisch vermogen
• Probleemoplossend en resultaatgericht
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen
• Goede kennis van MS Office (Excel)
• Talen: Nederlands & Frans

Voordelen

• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Een dynamische en internationale werkomgeving in Brussel.
• De kans om zowel met particuliere als zakelijke klanten te werken, waardoor je je expertise breed kan ontwikkelen.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een solide organisatie.
• Een collegiale sfeer waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.