Specialist order entry

Flexer; Tongeren; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Flexer in Tongeren zoekt een Order Entry Specialist die klantorders van ontvangst tot levering beheert en zorgt voor duidelijke communicatie met klanten, vertegenwoordigers en interne teams. Je werkt in een omgeving waar commerciële afspraken en technische documentatie samenkomen en draagt bij aan een gestroomlijnd orderproces.

Je coördineert met Engineering en productie, houdt documenten actueel en beantwoordt vragen over status en levering.

Qualifications

• Beheren van klantorders en zorgen voor correcte gegevens in het OMS.
• Goede communicatie met klanten, vertegenwoordigers en interne teams.
• Proactieve samenwerking met Sales, Engineering en productie.

Responsabilités

• Verwerken van klantorders van ontvangst tot levering en bevestiging.
• Zorgen dat ordergegevens volledig en correct in het ordermanagementsysteem staan.
• Coördineren van vrijgave en opvolging met Sales, Engineering en productie.
• Beantwoorden van vragen over orders en leveringsstatus.
• Ondersteunen bij afwijkingen en verbetering van het orderproces.

Connaissances

Order entry

Customer communication

Cross-functional coordination

Attention to detail

Outils

ERP system

Description du poste

Order Entry Specialist | Tongeren-Borgloon

Krijg jij energie van een correct verwerkt order, duidelijke communicatie en een planning die klopt? Voor een internationale productieorganisatie in Tongeren-Borgloon zoeken wij een Order Entry Specialist. Jij volgt bestellingen van apparatuur en wisselstukken op en zorgt ervoor dat klanten, vertegenwoordigers en interne teams over de juiste informatie beschikken.

Je komt terecht in een omgeving waar commerciële afspraken, technische documentatie en productie samenkomen. Dat maakt deze functie interessant voor iemand die graag structuur brengt, nauwkeurig werkt en vlot schakelt tussen verschillende betrokkenen.

Wat ga je doen?

Je beheert klantenorders van ontvangst tot levering. Daarbij zorg je dat gegevens volledig en correct in het ordermanagementsysteem staan en dat wijzigingen tijdig worden verwerkt.

Concreet:

• Je verwerkt bestellingen van apparatuur en wisselstukken en controleert klantgegevens, leveringsvoorwaarden, specificaties en commerciële documenten.
• Je maakt orderbevestigingen en, voor wisselstukkenorders, paklijsten op.
• Je houdt orderdossiers en bijbehorende documentatie actueel.
• Je stemt met Engineering af over technische tekeningen en documentatie.
• Je coördineert de vrijgave en opvolging van orders met Sales, Engineering, productie en andere betrokken teams.
• Je beantwoordt vragen van klanten en vertegenwoordigers over orders, documenten en leveringsstatussen.
• Je helpt afwijkingen of onduidelijkheden in het orderproces oplossen.
• Je denkt mee over manieren om de orderverwerking en administratieve processen te verbeteren.