specialist applicatiebeheer (H/F/X)

Stad Leuven; Vlaams-Brabant; Hybrid; EUR 33.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stad Leuven zoekt een IT-professional die gebruikersbehoeften omzet naar applicatievereisten en de implementatie van nieuwe applicaties begeleidt.

Je werkt in het stadskantoor en kunt af en toe thuiswerken. Je coördineert tussen betrokken partijen, behandelt complexe vragen en bewaakt de levenscyclus en kwaliteit van applicaties.

Aufgaben

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar applicatievereisten.
• Je analyseert de noden aan nieuwe applicaties. Je vertaalt die naar technische en functionele vereisten. Je zoekt mee naar de meest geschikte ICT-oplossing.
• Je begeleidt de implementatie van applicaties.
• Je brengt alle betrokken partijen samen. Je volgt de afgesproken scope op en zorgt voor een goede afstemming tussen alle betrokkenen.
• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen.
• Je biedt tweedelijnsondersteuning. Je volgt incidenten op en stemt waar nodig af met collega’s en leveranciers.
• Je bewaakt de werking en levenscyclus van applicaties.
• Je volgt de kwaliteit en betrouwbaarheid van applicaties op. Je bereidt verlengingen, upgrades of vervangingen op tijd voor.

Jobbeschreibung

Jouw belangrijkste taken

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar applicatievereisten.
  Je analyseert de noden aan nieuwe applicaties. Je vertaalt die naar technische en functionele vereisten. Je zoekt mee naar de meest geschikte ICT-oplossing.
• Je begeleidt de implementatie van applicaties.
  Je brengt alle betrokken partijen samen. Je volgt de afgesproken scope op en zorgt voor een goede afstemming tussen alle betrokkenen.
• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen.
  Je biedt tweedelijnsondersteuning. Je volgt incidenten op en stemt waar nodig af met collega’s en leveranciers.
• Je bewaakt de werking en levenscyclus van applicaties.
  Je volgt de kwaliteit en betrouwbaarheid van applicaties op. Je bereidt verlengingen, upgrades of vervangingen op tijd voor.

Waar ga je werken?

• Je werkt in het stadskantoor.
• Je kan af en toe thuiswerken.