Specialist Applicatiebeheerder - Functioneel Analist

Stadsbestuur TURNHOUT; Turnhout; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

Stadsbestuur TURNHOUT zoekt een ondernemer die digitale ideeën tot leven brengt op de werkvloer. Samen met collega’s en leveranciers selecteer je de beste applicaties, begeleidt de invoering en zorgt dat alles vlot blijft draaien.

Je koppelt tools, vereenvoudigt processen en helpt gebruikers bij complexe vragen zodat de dienstverlening van de stad beter wordt. Je werkt nauw samen met betrokken diensten en leveranciers, coördineert implementaties, bewaakt planning, kwaliteit en afspraken, en

Responsibilities

• Behoeften vertalen naar vereisten en applicaties vergelijken op gebruiksgemak.
• Implementatie begeleiden, uitvoering coördineren, planning en kwaliteit bewaken.
• Applicaties actueel houden, lifecycle volgen en vendor afspraken beheren.

Job description

Wat ga je doen?

Jij brengt digitale ideeën tot leven op de werkvloer. Samen met collega’s en leveranciers zoek je de juiste applicatie, begeleid je de invoering en zorg je dat alles vlot blijft draaien. Je verbindt toepassingen, maakt werk eenvoudiger en helpt gebruikers verder bij complexe vragen. Zo zie je jouw werk elke dag terug in een betere dienstverlening.

1. Vind de juiste oplossing

• Je vertaalt heldere behoeften naar concrete vereisten en vergelijkt applicaties op gebruiksgemak en aansluiting op onze systemen. Je levert input voor het bestek.
• Je maakt keuzes begrijpelijk en houdt rekening met koppelingen, beheer, veiligheid en privacy.

2. Breng applicaties tot leven

• Samen met de betrokken dienst en leverancier begeleid je de implementatie. Je coördineert de uitvoering en bewaakt planning, kwaliteit en afspraken.
• Je configureert toepassingen en volgt datamigraties op.
• Samen met collega’s en leveranciers werk je aan gegevenskoppelingen via API’s en aan automatiseringen.
• Je begeleidt tests en zorgt voor documentatie.
• Je bent de back-up voor de functioneel analist M365.

3. Houd alles goed draaiend

• Je houdt applicaties betrouwbaar en actueel en volgt hun volledige levenscyclus op: van updates en upgrades tot vervanging. Je bewaakt de afspraken met leveranciers.
• Waar de helpdesk stopt, zoek jij verder: je lost complexe applicatievragen op met de leverancier en ondersteunt applicatie-eigenaars en sleutelgebruikers.
• Je volgt toegangsrechten op, houdt documentatie en het applicatieoverzicht bij en beheert koppelingen mee. Samen met de betrokken dienst zoek je naar verdere verbeteringen.