specialist applicatiebeheer

Jobat; Leuven; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een specialist applicatiebeheer om gebruiksvriendelijke applicaties te beheren en te verbeteren. Je draagt bij aan een betrouwbare digitale dienstverlening door oplossingen te bieden voor complexe vragen en door de levenscyclus van applicaties te bewaken.

Je werkt in Leuven bij het stadskantoor. Verwachte werkdagen: minstens 3 dagen op kantoor, met mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerken bij voltijds dienstverband. De rol vereist samenwerking met diverse partijen en leveranciers.

Qualifications

• Verandern naar ICT-eisen vertalen van gebruikersbehoeften.
• Coördineren van meerdere belanghebbenden bij ICT-projecten.
• Analytisch denkvermogen en probleemoplossend handelen.

Responsabilités

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar applicatievereisten.
• Je analyseert noden aan nieuwe applicaties en vertaalt die naar technische en functionele eisen.
• Je begeleidt de implementatie van applicaties.
• Je brengt betrokken partijen samen en bewaakt de afgesproken scope.
• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen.
• Je biedt tweedelijnsondersteuning en stemt af met collega’s en leveranciers.
• Je bewaakt werking en levenscyclus van applicaties en anticipeert op upgrades.

Description du poste

I leuv mijn job. Een job om van te houden in een stad om van te houden. Met een trotse traditie en straffe toekomst. Waar we graag ja zeggen tegeneen uitdaging. Zeker als we er onze stad en de wereld nog wat zorgzamer, slimmer en leefbaarder mee maken. Dat is onze job.

Jobomschrijving

Als specialist applicatiebeheer zet je jouw technische expertise in voor gebruiksvriendelijke applicaties. Je beheert en verbetert applicaties en zoekt oplossingen voor complexe vragen. Zo draag je bij aan een betrouwbare digitale dienstverlening.

Jouw belangrijkste taken

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar applicatievereisten.
• Je analyseert de noden aan nieuwe applicaties. Je vertaalt die naar technische en functionele vereisten. Je zoekt mee naar de meest geschikte ICT-oplossing.
• Je begeleidt de implementatie van applicaties.
• Je brengt alle betrokken partijen samen. Je volgt de afgesproken scope op en zorgt voor een goede afstemming tussen alle betrokkenen.
• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen.
• Je biedt tweedelijnsondersteuning. Je volgt incidenten op en stemt waar nodig af met collega’s en leveranciers.
• Je bewaakt de werking en levenscyclus van applicaties.
• Je volgt de kwaliteit en betrouwbaarheid van applicaties op. Je bereidt verlengingen, upgrades of vervangingen op tijd voor.

Waar ga je werken?

• Je werkt in het stadskantoor.
• Je werkt minstens 3 dagen per week op kantoor en kan tot 2 dagen per week thuiswerken als je voltijds werkt.