specialist applicatiebeheer

STAD LEUVEN; Leuven; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Job summary

STAD LEUVEN zoekt een enthousiaste medewerker om IT-applicaties te beheren. Je vertaalt gebruikersbehoeften naar concrete vereisten en analyseert de noden aan nieuwe toepassingen.

Je begeleidt de implementatie, zorgt voor afstemming tussen betrokkenen, biedt tweedelijnsondersteuning en bewaakt de levenscyclus van applicaties zodat upgrades en vervangingen tijdig worden gepland. Werken in het stadskantoor, met af en toe thuiswerk.

Responsibilities

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar applicatievereisten en analyseert noden aan nieuwe applicaties.
• Je begeleidt de implementatie van applicaties en stemt af met alle betrokkenen.
• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen via tweedelijnsondersteuning.
• Je bewaakt de werking en levenscyclus van applicaties en plant verlengingen of vervangingen op tijd.

Job description

Jouw belangrijkste taken

• Je vertaalt gebruikersbehoeften naar applicatievereisten.

  Je analyseert de noden aan nieuwe applicaties. Je vertaalt die naar technische en functionele vereisten. Je zoekt mee naar de meest geschikte ICT-oplossing.

• Je begeleidt de implementatie van applicaties.

  Je brengt alle betrokken partijen samen. Je volgt de afgesproken scope op en zorgt voor een goede afstemming tussen alle betrokkenen.

• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen.

  Je biedt tweedelijnsondersteuning. Je volgt incidenten op en stemt waar nodig af met collega’s en leveranciers.

• Je bewaakt de werking en levenscyclus van applicaties.

  Je volgt de kwaliteit en betrouwbaarheid van applicaties op. Je bereidt verlengingen, upgrades of vervangingen op tijd voor.

Waar ga je werken?

• Je werkt in het stadskantoor.
• Je kan af en toe thuiswerken.