Software Trainer: Onboarding & Training Expert

Adecco Portugal; West-Vlaanderen; Hybrid; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.500–€4.000 bruto

Elektrische bedrijfswagen met laadpas

Maaltijdcheques €8 per gewerkte dag

Ecocheques €250 per jaar

Netto onkostenvergoeding

Jaarlijkse sectorpremie

Hospitalisatie-, ambulante- en groeps­

Cafetariaplan

12 ADV-dagen bovenop verlof

Flexibele werkregeling en thuiswerk na

Job summary

Adecco Portugal zoekt een klantgerichte trainer/consultant om nieuwe software bij klanten te implementeren en op te starten. Je begeleidt gebruikers van begin tot eind, verzorgt trainingen en webinars en vertaalt vragen naar heldere oplossingen.

Je werkt zelfstandig en schakelt vlot tussen kantoor, klantlocaties en Teams. Als no-nonsense professional help je klanten de software optimaal af te stemmen op dagelijkse processen.

Qualifications

• Enkele jaren relevante werkervaring en zelfstandig kunnen werken.
• Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans.
• Legt complexe informatie eenvoudig uit.
• Verantwoordelijkheidsgevoel; lost moeilijke vragen op.
• Klantgericht, professioneel en representatief.
• Ervaring met IT/Software of medische sector is een sterke troef.

Responsibilities

• Begeleid nieuwe klanten bij implementatie en opstart van de software.
• Geven van opleidingen, trainingen en webinars aan gebruikers.
• Vertalen van vragen en behoeften naar duidelijke oplossingen.
• Helpen klanten de software af te stemmen op dagelijkse werking.
• Volgen van vragen en problemen en actief naar antwoorden zoeken.
• Delen van kennis met collega’s en verbeteren van processen/documentatie.
• Draagt bij aan een sterke samenwerking binnen het team.

Skills

Klantgerichtheid

Trainingsvaardigheden

Nederlandse en Franse communicatie

Autonomie

IT/Software kennis

Medische sector ervaring

Job description

Adecco Portugal zoekt een klantgerichte trainer/consultant om nieuwe software bij klanten te implementeren en op te starten. Je begeleidt gebruikers van begin tot eind, verzorgt trainingen en webinars en vertaalt vragen naar heldere oplossingen.

Je werkt zelfstandig en schakelt vlot tussen kantoor, klantlocaties en Teams. Als no-nonsense professional help je klanten de software optimaal af te stemmen op dagelijkse processen.