Software Trainer: Remote mogelijk na opstart

Adecco Portugal; Wetteren; Hybrid; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Elektrische bedrijfswagen met laadpas

Maaltijdcheques €8/dag

Ecocheques €250/jaar

Netto onkostenvergoeding

Jaarlijkse sectorpremie

Hospitalisatie-, ambulante en groeps­-

Cafetariaplan

12 ADV-dagen

Job summary

Adecco Portugal zoekt een ervaren klantgerichte consultant om klanten te begeleiden bij de implementatie van softwaresystemen. Je verzorgt trainingen, webinars en zorgt voor duidelijke oplossingen voor complexe vraagstukken.

Je werkt zelfstandig en communiceert vlot in NL en FR, met focus op klanttevredenheid en professionele representatie. De functie omvat ondersteuning op locatie bij klanten en deels remote werk na inwerkperiode.

Qualifications

• Enkele jaren relevante werkervaring en zelfstandig kunnen werken.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands en Frans; Frans vereist in gesproken vorm.
• Complexe informatie eenvoudig en begrijpelijk uitleggen.
• Verantwoordelijkheid nemen en niet stoppen bij moeilijke vragen.
• Klantgericht en representatief handelen.
• Ervaring met IT/software, medische sector of vergelijkbaar.
• Ervaring als trainer/consultant/opleider is een sterke troef.

Responsibilities

• Nieuwe klanten begeleiden bij implementatie en opstart van de software.
• Opleidingen, trainingen en webinars geven aan gebruikers.
• Vragen en behoeften van klanten vertalen naar duidelijke oplossingen.
• Helpen software af te stemmen op dagelijkse werking van klanten.
• Vragen en problemen opvolgen en actief naar antwoorden zoeken.
• Terugkerende vragen signaleren en voorstellen tot verbeteringen doen.
• Kennis delen met collega's en samenwerking versterken.
• Meedenken over proces-, documentatie- en opleidingsverbeteringen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Bilingue NL/FR

Oplossingsgericht denken

Samenwerken

Verantwoordelijk handelen

Job description

Adecco Portugal zoekt een ervaren klantgerichte consultant om klanten te begeleiden bij de implementatie van softwaresystemen. Je verzorgt trainingen, webinars en zorgt voor duidelijke oplossingen voor complexe vraagstukken.

Je werkt zelfstandig en communiceert vlot in NL en FR, met focus op klanttevredenheid en professionele representatie. De functie omvat ondersteuning op locatie bij klanten en deels remote werk na inwerkperiode.