Serviceplanning Specialist – Technisch & Oplossingsgericht

Office Roeselare; Izegem; On-site; EUR 42,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract bij opstart

32 verlofdagen (20 vakantiedagen + 12)

Moderne werkplek en autonome werking

Job summary

Office Roeselare is op zoek naar een klantgerichte planner die het eerste aanspreekpunt is voor servicevragen. Je registreert technische problemen, plant interventies en werkt nauw samen met techniekers en leveranciers om snelle en juiste oplossingen te garanderen.

Je werkt in Izegem bij een familiale KMO met korte lijnen en veel zelfstandigheid. Een vast contract bij opstart en een moderne werkomgeving behoren tot de voordelen van deze functie.

Qualifications

• Houdt klanten telkenover in kaart en registreert servicevragen.
• Plant interventies op basis van urgentie en beschikbaarheid.
• Communiceert met techniekers en leveranciers over oplossingen.

Responsibilities

• Eerste contactpunt voor servicevragen van klanten.
• Brengt technische problemen in kaart en verzamelt noodzakelijke informatie.
• Overlegt met techniekers en leveranciers om correcte oplossing te vinden.
• Vraagt prijzen, beschikbaarheden en leveringstermijnen van onderdelen op.
• Plant interventies en houdt planning bij als situatie verandert.
• Informeert klanten, techniekers en leveranciers voortdurend.

Job description

Office Roeselare is op zoek naar een klantgerichte planner die het eerste aanspreekpunt is voor servicevragen. Je registreert technische problemen, plant interventies en werkt nauw samen met techniekers en leveranciers om snelle en juiste oplossingen te garanderen.

Je werkt in Izegem bij een familiale KMO met korte lijnen en veel zelfstandigheid. Een vast contract bij opstart en een moderne werkomgeving behoren tot de voordelen van deze functie.