Service Planning Coördinator – Technische Dienst

Rock Recruitment; Waregem; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Rock Recruitment zoekt een Service Coördinator voor een gevestigde West-Vlaamse onderneming die al meer dan 40 jaar actief is in industriële verpakkingsoplossingen en gevestigd is in Waregem.

Je maakt de dagelijkse planning op voor drie servicetechniekers, bewaakt prioriteiten en zorgt voor een vlot verloop van interventies, onderhoud en installaties. Je bent aanspreekpunt voor klanten in België en Frankrijk en werkt nauw samen met de administratieve collega voor onderdelen en stockbeheer.

Responsibilities

• Maak dagelijkse planning op voor drie servicetechniekers en stem interventies, onderhoud en installaties op elkaar af.
• Behandel dringende oproepen, beoordeel prioriteit en pas planning aan.
• Volg onderhoudscontracten op en zorg dat afspraken tijdig uitgevoerd worden.
• Beheer klant- en machinedossiers en verwerk werkorders nauwkeurig.
• Wees telefonisch en schriftelijk eerste aanspreekpunt voor klanten in België en Frankrijk.
• Werk nauw samen met de administratieve collega die zorgdraagt voor wisselstukken, voorraad en preventieve opvolging.

Job description

Rock Recruitment zoekt een Service Coördinator voor een gevestigde West-Vlaamse onderneming die al meer dan 40 jaar actief is in industriële verpakkingsoplossingen en gevestigd is in Waregem.

Je maakt de dagelijkse planning op voor drie servicetechniekers, bewaakt prioriteiten en zorgt voor een vlot verloop van interventies, onderhoud en installaties. Je bent aanspreekpunt voor klanten in België en Frankrijk en werkt nauw samen met de administratieve collega voor onderdelen en stockbeheer.