Service Planner met Klantcontact — Planning & Support

LGA Engineering; Mortsel; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Interne opleiding en begeleiding

Vaste werkuren

Job summary

LGA Engineering zoekt een gedreven planning- en administratieve professional in Mortsel. Je beheert de dagelijkse planning van buitendiensttechniekers, verwerkt serviceaanvragen en analyseert meldingen en storingen. Je prioriteert interventies en ondersteunt klanten en collega’s bij vragen.

Daarnaast volg je werkbonnen op en bereidt de facturatie voor. De rol vraagt een sterke organisatorische instelling, nauwkeurigheid en vloeiend Nederlands.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve, plannings- of technisch ondersteunende functie.
• Sterke organisatorische vaardigheden en gestructureerde werkwijze.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Goede kennis van het Nederlands.
• In staat om meerdere taken gelijktijdig te coördineren.

Responsibilities

• Beheren van de dagelijkse planning van buitendiensttechniekers.
• Verwerken en opvolgen van serviceaanvragen via telefoon en e-mail.
• Uitvoeren van analyse van technische meldingen en storingen.
• Prioriteren en inplannen van interventies.
• Ondersteunen van klanten en collega's bij technische en administratieve vragen.
• Opvolgen van werkbonnen en interventierapporten.
• Voorbereiden van facturatie van uitgevoerde werkzaamheden.
• Contacten onderhouden met klanten, techniekers en interne afdelingen.

Skills

Organisatie & planning

Communicatieve vaardigheden

Nederlands vloeiend

Klantcontact

Administratieve ervaring

Job description

LGA Engineering zoekt een gedreven planning- en administratieve professional in Mortsel. Je beheert de dagelijkse planning van buitendiensttechniekers, verwerkt serviceaanvragen en analyseert meldingen en storingen. Je prioriteert interventies en ondersteunt klanten en collega’s bij vragen.

Daarnaast volg je werkbonnen op en bereidt de facturatie voor. De rol vraagt een sterke organisatorische instelling, nauwkeurigheid en vloeiend Nederlands.