Service Coördinator Rollend Materieel — Vast contract, Gent

Jobat; Oostakker; Sur place; EUR 36 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat Gent zoekt een ervaren servicecoördinator voor rollend materieel bij een familiale KMO in Gent-Zeehaven. Je analyseert klantvragen, organiseert interventies en bewaakt onderdelen en informatie voor snelle service. Een proactieve communicatie met klanten over status en planning onmisbaar.

De functie start met een vast contract en biedt ruimte voor groei en ontwikkeling binnen een stabiele werkomgeving.

Qualifications

• Klantvragen analyseren en vertalen naar duidelijke service-oplossingen.
• Plannen en optimaliseren van interventies van technici, zowel op locatie als intern.
• Bezorgd dat juiste onderdelen en informatie tijdig beschikbaar zijn.
• Proactieve communicatie met klanten over status en timing.

Responsabilités

• Analyseren van klantvragen en vertaling naar concrete oplossingen.
• Organiseren en opvolgen van planning van service technici.
• Zorgen voor tijdige levering van onderdelen en informatie.
• Bijhouden van de voortgang en communicatie met klanten.
• Verzorgen van serviceoffertes en administratieve opvolging van werkbonnen.

Connaissances

Klantvragen analyseren

Planning service technici

Communicatie met klanten

Administratieve opvolging

Formation

Geen specifieke opleiding vereist

Outils

CRM-systemen

Office/Excel

Description du poste

Jobat Gent zoekt een ervaren servicecoördinator voor rollend materieel bij een familiale KMO in Gent-Zeehaven. Je analyseert klantvragen, organiseert interventies en bewaakt onderdelen en informatie voor snelle service. Een proactieve communicatie met klanten over status en planning onmisbaar.

De functie start met een vast contract en biedt ruimte voor groei en ontwikkeling binnen een stabiele werkomgeving.