Service coördinator rollend materieel - Vast contract

Manpower Group; Eeklo; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Marktconform salaris

Mooi brutoloon

12 ADV’s

Mensgerichte KMO-structuur

Résumé du poste

Manpower Group Gent zoekt een servicecoördinator met affiniteit voor techniek en dienstverlening. Je analyseert klantvragen, plant service-technici en zorgt dat interventies op locatie efficiënter verlopen.

Je bewaakt voortgang, verzorgt tijdige onderdelen en informatie, en communiceert proactief met klanten over status en timing. Je bereidt offertes voor en regelt de administratieve opvolging tot overdracht naar facturatie.

Qualifications

• Ervaring in coördineren/plannen van service teams.
• Kennis van materialen en wisselstukken voor interventies.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels; Frans is een plus.

Responsabilités

• Je analyseert klantvragen en vertaalt deze naar duidelijke service-oplossingen.
• Je organiseert en optimaliseert de planning van service-techniekers, zowel op locatie als voor interne opdrachten.
• Je zorgt dat techniekers tijdig beschikken over onderdelen en informatie.
• Je bewaakt de voortgang van lopende werken en communiceert proactief met klanten over status en timing.
• Je neemt contact op met klanten in kader van onderhoudsafspraken, herstellingen of revisieprojecten.
• Je stelt serviceoffertes op en verwerkt de administratieve opvolging van werkbonnen en servicerapporten.
• Je zorgt voor een correcte en tijdige overdracht richting facturatie.

Connaissances

Technische interesse

Servicegerichtheid

Communicatie

Planningsvaardigheden

Stressbestendigheid

Nederlands

Engels

Frans is meerwaarde

Description du poste

Beschrijving van de klant:

#Rollend materieel#servicecoördinator#Gent

Wij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren professionals uit naar een nieuwe stap of wending in hun carrière. Het is ons doel om zoveel mogelijk opties aan te bieden op maat van de kandidaat. Je start bij ons steeds met een contract onbepaalde duur vanaf dag één.

Opstart op basis van VAST CONTRACT

Functieomschrijving:

• Je analyseert klantvragen en vertaalt deze naar duidelijke service-oplossingen.
• Je organiseert en optimaliseert de planning van service techniekers, zowel voor interventies op locatie als interne opdrachten.
• Je zorgt dat techniekers tijdig beschikken over de juiste onderdelen, materialen en informatie.
• Je bewaakt de voortgang van lopende werken en communiceert proactief met klanten over status en timing.
• Je neemt zelf contact op met klanten in het kader van onderhoudsafspraken, herstellingen of revisieprojecten.
• Je stelt serviceoffertes op en verwerkt de administratieve opvolging van werkbonnen en servicerapporten.
• Je zorgt voor een correcte en tijdige overdracht richting facturatie.

Kandidaatprofiel:

• Je hebt een sterke interesse in techniek en servicegerichte dienstverlening.
• Je bent vanuit je ervaring in de sector bekend met de nodige materialen, wisselstukken en behoeftes voor je serviceteam op hun interventies
• Je kan terugvallen op enkele jaren ervaring in een coördinerende, plannings- of servicegerichte functie.
• Je communiceert vlot en klantgericht en denkt mee in oplossingen.
• Je beschikt over een goed ruimtelijk inzicht en weet prioriteiten efficiënt te plannen.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij drukte.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet stress te beheersen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een meerwaarde.

Wat de klant biedt:

• Onmiddellijke indiensttreding met een vast contract.
• Een marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise
• Een heel mooi brutoloon ( bediendencontract)
• 12 ADV’s
• Thuiswerk NIET mogelijk
• Mooie werkuren
• Werken binnen een mensgerichte KMO-structuur, met de stabiliteit van een grotere organisatie.