Service Coördinator – Klantgericht & Planningsheld

Terberg Benschop B.V.; Gent; Sur place; EUR 36 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salaris

Extralegale voordelen

Vast contract

Training en bijscholing

Autonomie

Résumé du poste

Terberg Special Vehicles zoekt een Service Coördinator in Gent om klantbehoeften te vertalen naar concrete oplossingen en de serviceplanning te beheren. U plant technici, regelt materialen en communiceert vlot met klanten over voortgang en advies bij onderhoudscontracten.

U schrijft offertes en zorgt voor correcte afhandeling van rapporten zodat tijdig gefactureerd kan worden. Een proactieve, commerciële instelling met logistieke/taalkundige vaardigheden is vereist.

Qualifications

• Een gedreven professional met een technische affiniteit.
• Bij voorkeur 3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Een proactieve, commerciële en klantgerichte houding.
• Geografisch inzicht en planningskills zijn noodzakelijk.
• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en Engels, Frans is een plus.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt
• Je bent stressbestendig en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken

Responsabilités

• Je brengt de behoeften van de klant in kaart en vertaalt die naar kant-& klare oplossingen.
• Je plant de service techniekers in en zorgt voor het nodige materiaal en onderdelen
• Je volgt de werkzaamheden nauw op en brengt de klant op de hoogte van de vooruitgang van de werkzaamheden.
• Proactief benader je de klant ivm de onderhoudscontracten, reparaties - of revisiewerken
• Je stelt offertes op en zorgt voor de juiste afhandeling van de servicerapporten, zodat er tijdig kan gefactureerd worden

Connaissances

Technische affiniteit

Proactieve houding

Commerciële klantgerichtheid

Planningsvaardigheden

Geografisch inzicht

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Frans als plus

Stressbestendigheid

Nauwkeurig en gestructureerd werken

Description du poste

Terberg Special Vehicles zoekt een Service Coördinator in Gent om klantbehoeften te vertalen naar concrete oplossingen en de serviceplanning te beheren. U plant technici, regelt materialen en communiceert vlot met klanten over voortgang en advies bij onderhoudscontracten.

U schrijft offertes en zorgt voor correcte afhandeling van rapporten zodat tijdig gefactureerd kan worden. Een proactieve, commerciële instelling met logistieke/taalkundige vaardigheden is vereist.